Des états des lieux illimités avec ImmoPad

Dans la gestion locative, chaque étape est cruciale pour garantir une expérience fluide pour les locataires et les propriétaires. Notamment l’établissement des états des lieux, essentiel sous la loi ALUR de 2014 pour sécuriser les transactions locatives. L’état des lieux, document contractuel constatant l’état du bien à l’entrée et à la sortie du locataire, est également un outil de prévention des litiges. Avec la multiplication des transactions locatives, la réalisation des états des lieux illimités devient indispensable. ImmoPad se distingue en offrant une solution digitale innovante pour effectuer ces états des lieux sur smartphone, tablette et ordinateur.

L’importance des états des lieux illimités dans la gestion locative

Dans le paysage de la gestion locative en France, les états des lieux occupent une place prépondérante. Ils sont encadrés par la législation en vigueur, notamment la loi ALUR de 2014. Cette loi vise à réguler les rapports entre bailleurs et locataires. Le tout en instaurant des dispositifs de protection pour les deux parties prenantes. Alors en quoi les états des lieux illimités peuvent devenir impératifs ?

D’une part, ils assurent la protection tant du locataire que du propriétaire. En constatant de manière détaillée l’état du bien ainsi que de ses équipements, les états des lieux permettent d’éviter les litiges potentiels lors du départ du locataire. Ils fournissent une base objective pour évaluer les éventuelles détériorations survenues pendant la période de location. Ce qui permet de déterminer les responsabilités financières de chacun.

D’autre part, les états des lieux facilitent grandement la comparaison de l’état du bien entre l’entrée et la sortie du logement. En constatant l’état au départ du logement et en le confrontant à son état initial, ces rapports permettent de mettre en évidence d’éventuelles dégradations et de mesurer l’usure normale ou anormale des équipements. Cette comparaison neutre et objective est essentielle pour établir une relation de confiance entre les parties et éviter les conflits ultérieurs. De plus, elle permet au bailleur d’entamer les justifications de retenus sur le dépôt de garantie. Utile s’il y a des besoins en réparation et rénovation.

Ainsi, les états des lieux jouent un rôle impératif dans la gestion locative en assurant la transparence, la sécurité et la sérénité des transactions immobilières.

 ImmoPad : La solution digitale pour les états des lieux illimités

Depuis sa création en 2011, ImmoPad s’est imposé comme le couteau-suisse numérique incontournable pour les professionnels de l’immobilier. Cette solution digitale accompagne les acteurs de la gestion locative à chaque étape de leurs opérations. Ce, depuis le bureau jusqu’au terrain, afin de garantir la fluidité et l’efficacité des processus.

Nous générons des rapports PDF complets, détaillés et illustrés, qui sont automatiquement envoyés à toutes les parties prenantes. Le tout, en illimité.  De plus, ces rapports se synchronisent sur l’espace de gestion de l’ordinateur. Cela assure une traçabilité et une accessibilité optimales des informations.

Au-delà de la réalisation des états des lieux numériques, ImmoPad offre une palette de fonctionnalités étendue. En effet, cette solution permet non seulement de constater l’état du bien, mais également de chiffrer et piloter les travaux grâce à SmartPilot. Vous pouvez également y être attentif grâce au suivi et réception de travaux.

Enfin, ImmoPad facilite la réalisation des visites techniques d’immeubles ainsi que des audits. Et bientôt le bail sera disponible, offrant ainsi une gestion locative complète et intégrée.

Fondée en 2011 par Christian Beckendorf, ImmoPad a su évoluer avec le temps. Sous la direction de son nouveau dirigeant, Jean-Pascal Launay, l’entreprise s’est donnée pour ambition de devenir un véritable couteau-suisse de l’immobilier. Aujourd’hui, ImmoPad compte plus d’un million de documents générés par 8 000 utilisateurs. Ce qui témoigne de la satisfaction de plus de 2 500 clients et plus de 25 groupes immobiliers.

Les avantages ImmoPad pour des états des lieux illimités

ImmoPad se distingue des méthodes traditionnelles de gestion des états des lieux en offrant une multitude d’avantages qui se traduisent par un gain de temps, une facilité d’utilisation et une communication améliorée entre les différents acteurs de la gestion locative.

Fonctionnalités illimitées et flexibles :

• États des lieux et documents illimités : ImmoPad permet de réaliser un nombre illimité d’états des lieux ainsi que d’autres types de constats immobiliers tels que le suivi des travaux et les visites techniques d’immeubles.
• Photos et annotations illimitées : Les utilisateurs peuvent prendre et annoter autant de photos que nécessaire, ce qui facilite la documentation détaillée de chaque bien.
• Signatures électroniques illimitées : Avec DomuSign, bénéficiez de signatures électroniques illimitées à partir de 4,90€ par mois, simplifiant encore plus la gestion des documents.

Accessibilité et compatibilité :

• Pas besoin de connexion internet : ImmoPad fonctionne hors ligne, ce qui permet de réaliser des états des lieux même sans connexion internet.
• Disponibilité sur plusieurs supports : L’application est accessible sur ordinateur, tablette et smartphone, offrant une grande flexibilité d’utilisation.
• Multilingue : ImmoPad est disponible en plusieurs langues (français, anglais, allemand, espagnol et italien), répondant aux besoins d’une clientèle internationale.

Gestion centralisée et synchronisation :

• Synchronisation automatique : Les données sont synchronisées automatiquement entre les différents appareils et l’espace de gestion en ligne. Ce qui garanti une mise à jour de vos constats en temps réel.
• Agenda connecté : L’agenda intégré se synchronise avec Gmail et Outlook, facilitant la planification et la gestion des rendez-vous.

Personnalisation et professionnalisation :

• Modèles de documents personnalisables : Les utilisateurs peuvent créer, modifier et personnaliser des modèles de documents pour s’adapter aux spécificités de chaque bien immobilier.
• Estimation et chiffrage des travaux : ImmoPad permet d’estimer et de chiffrer les travaux nécessaires en tenant compte de la vétusté. Ce qui offre une évaluation précise des coûts.
• Personnalisation des documents et nomenclatures : Les documents peuvent être adaptés avec la charte graphique et le logo de l’utilisateur. Ainsi que la personnalisation du vocabulaire et des modèles utilisés.

Intégration et compatibilité avec d’autres systèmes :

• Passerelles avec de nombreux logiciels métiers : ImmoPad se connecte avec des logiciels comme Crypto, La Boîte Immo, La Gestion Intégrale, WIPIMO, Gercop, etc., facilitant l’intégration dans les systèmes existants.
• Migration des documents et données : La migration des documents et données depuis une ancienne solution d’état des lieux vers ImmoPad est simplifiée, assurant une transition en douceur.

Qualité et sécurité des données :

• Stockage des données en France : Les données sont stockées en France sur deux serveurs différents. Ce qui assure une récupération facile en cas de problème.
• Conciergerie locative : Un espace locataire intégré à la solution. Il est gratuit et avec offre des commissionnements. Il améliore l’expérience des locataires et facilite la communication avec les agents immobiliers.

Assistance et support :

• Démonstration gratuite : ImmoPad offre une démonstration gratuite pour découvrir ses fonctionnalités.
• Prise en main gratuite de 15 minutes : Une session de prise en main gratuite est disponible pour aider les nouveaux utilisateurs à démarrer.
• Formation individuelle et groupée : Formation individuelle disponible à 90€ HT et formation groupée à 60€ HT, pour une maîtrise complète de l’outil.
• Assistance téléphonique : Disponible pour 4,90€ par mois, offrant un soutien continu.
• Chatbot gratuit : Un chatbot est disponible pour répondre aux questions rapidement.
• Tutoriels et guides : Accès à une bibliothèque de tutoriels et guides pour aider les utilisateurs à maximiser les fonctionnalités d’ImmoPad.

Les abonnements ImmoPad pour des états des lieux illimités

Pour répondre aux besoins de l’immobilier, ImmoPad propose une gamme d’abonnements adaptés à des structures de toutes tailles, des petites agences aux grands groupes immobiliers. Chaque abonnement offre des fonctionnalités spécifiques et des avantages qui facilitent la gestion locative tout en optimisant les processus.

Abonnement Starter (avec des états des lieux illimités)

1 MOIS OFFERT – 13,90€ par utilisateur/mois, puis 9,90€ par utilisateur supplémentaire, sans engagement.

Cet abonnement est idéal pour les professionnels et particuliers gérant un portefeuille de moins de 50 lots. Il permet de réaliser des états des lieux de qualité professionnelle à un coût réduit, avec les avantages suivants :

– États des lieux en illimité : réalisez autant d’états des lieux que nécessaire sur iOS ou Android, avec un stockage illimité pour toutes vos opérations.

– Envoi automatisé : Une fois les états des lieux signés, ils peuvent être envoyés automatiquement à toutes les parties concernées, simplifiant ainsi la communication.

– Utilisation des modèles : Accédez à des modèles allant du studio au T4, offrant une base claire et précise pour commencer vos états des lieux.

Abonnement Standard

1 MOIS OFFERT – 17,90€ par utilisateur/mois, puis 13,90€ par utilisateur supplémentaire, sans engagement.

Conçu pour les agences spécialisées dans la gestion locative à grande échelle. Cet abonnement permet de personnaliser les documents et d’accéder à un espace de gestion en ligne. Les avantages incluent :

– États des lieux, avenants et suivis de travaux en illimité : Réalisez toutes ces opérations sur iOS ou Android avec un stockage illimité.

– Personnalisation des documents : Insérez votre charte graphique et votre logo pour professionnaliser vos documents.

– Accès à l’espace de gestion : Gérez toutes vos opérations en ligne avec un agenda synchronisé, compatible avec l’agenda Microsoft. Et la possibilité de programmer des rendez-vous.

Abonnement Business

1 MOIS OFFERT – 25,90€ par utilisateur/mois, puis 17,90€ par utilisateur supplémentaire, sans engagement.

Cet abonnement est parfait pour les professionnels de la gestion et du syndic souhaitant un outil entièrement personnalisé. Il inclut des fonctionnalités avancées comme :

– Édition de documents en illimité : Réalisez toutes les opérations proposées par ImmoPad. Ainsi que les visites techniques d’immeubles, audits, et PV de réception de travaux, avec un stockage illimité.

– Personnalisation des documents et des nomenclatures : Personnalisez vos documents avec votre charte graphique et logo. Adpatez aussi la base de données (nomenclature) à votre vocabulaire métier.

– Accès à l’espace de gestion : Profitez d’un espace en ligne pour toutes vos opérations avec un agenda synchronisé et la possibilité de programmer des rendez-vous.

Abonnement Premium

SUR DEVIS – Offre sur-mesure.

L’abonnement Premium est destiné aux grands groupes immobiliers nécessitant des solutions entièrement personnalisées. Il propose des avantages similaires à l’abonnement Business, avec des fonctionnalités supplémentaires :

– Édition de documents en illimité : Réalisez toutes les opérations ImmoPad en illimité sur iOS ou Android avec un stockage illimité.

– Personnalisation des documents et des nomenclatures : Adaptez vos documents et base de données à votre charte graphique et vocabulaire métier.

– Accès à l’espace de gestion : Gérez toutes vos opérations en ligne avec un agenda synchronisé et la possibilité de programmer des rendez-vous.

– Connectivité avec votre logiciel métier : Profitez d’une passerelle vers votre logiciel métier, permettant l’initiation de documents depuis votre espace de gestion et leur renvoi dans la GED de votre logiciel métier.

Chaque abonnement d’ImmoPad est conçu pour maximiser l’efficacité et la productivité des professionnels de l’immobilier, tout en offrant une flexibilité et une facilité d’utilisation inégalées.

Pour conclure, Immopad se positionne indéniablement comme le leader des solutions digitales pour les états des lieux, répondant parfaitement aux besoins variés des professionnels de l’immobilier. Grâce à ses fonctionnalités avancées et ses abonnements flexibles, ImmoPad permet de :

• réaliser des états des lieux en illimité,
• de gérer les suivis de travaux
• et de faciliter les visites techniques,
• tout en assurant une synchronisation automatique
• et un stockage sécurisé des données en France.

La qualité et la précision des documents générés, la personnalisation des modèles, ainsi que l’intégration fluide avec d’autres logiciels métiers rendent ImmoPad indispensable pour les agents immobiliers, syndics et property managers.

Notre solution se distingue également par son assistance complète et accessible. Elle inclue les démonstrations et prise en main gratuites, les formations, et le support téléphonique. De plus, les signatures électroniques illimitées avec DomuSign simplifient encore davantage la gestion des documents.

En adoptant ImmoPad, les professionnels de l’immobilier bénéficient non seulement d’un gain de temps considérable, mais aussi d’une amélioration notable de la communication avec leurs clients. ImmoPad, avec ses fonctionnalités innovantes et son engagement envers la qualité et la sécurité des données, se révèle être le partenaire idéal pour une gestion locative optimisée et sans tracas.

Pour en savoir plus et rejoindre notre communauté de plus de 8 000 utilisateurs satisfaits, visitez notre site web. Et découvrez comment ImmoPad peut transformer votre gestion locative dès aujourd’hui.

L’état des lieux de sortie est une étape essentielle dans la gestion locative, jouant un rôle clé pour prévenir d’éventuels litiges avec un locataire en fin de bail.

Dans notre précédent article intitulé « Comment réaliser un état des lieux d’entrée ?« , nous avons souligné l’importance de ce constat initial. Aujourd’hui, nous allons explorer en détail pourquoi l’état des lieux de sortie est tout aussi crucial, sinon plus déterminant, que le rapport d’entrée.

           En effet, l’état des lieux de sortie permet de comparer l’état du logement tel qu’il était lors de l’entrée du locataire avec celui observé au moment de son départ. C’est un moyen essentiel pour évaluer les éventuelles dégradations ou usures survenues pendant la période de location.

Tout savoir sur l’état des lieux de sortie

Pour réaliser efficacement un état des lieux de sortie, il est recommandé de suivre quelques étapes clés. Tout d’abord, il convient de reproduire l’état des lieux d’entrée, en veillant à conserver la même structure et les mêmes informations. Cette démarche garantit la cohérence et la comparabilité entre les deux documents, conformément à la loi ALUR.

Cette loi encadre la réalisation des états des lieux pour les locations, qu’elles soient meublées ou non, bien qu’elle ne les rende pas obligatoires. Cependant, dès qu’un état des lieux est réalisé, il doit suivre un modèle type comportant des mentions obligatoires pour avoir une validité juridique.

Depuis l’entrée en vigueur du décret d’application de 2016 de la loi ALUR, un état des lieux doit comporter un ensemble de mentions obligatoires pour être juridiquement valable. Ces mentions comprennent le type d’état des lieux (entrée ou sortie), la date d’établissement, la localisation complète du logement concerné et l’identification des parties impliquées, notamment les locataires et les bailleurs. Les relevés des compteurs individuels de consommation d’eau ou d’énergie doivent également être notés. Des détails tels que la mise à disposition de clés ou de tout autre moyen d’accès aux locaux doivent être précisés.

Une description détaillée des pièces et parties du logement est nécessaire, incluant l’état des revêtements de sols, murs, plafonds, des équipements et des spécificités du logement. Cette description peut être complétée par des observations, des commentaires et des photographies pour étayer le propos. De même, les signatures de toutes les parties concernées ou de leurs représentants mandatés doivent être apposées sur l’état des lieux.

Comment réaliser un état des lieux de sortie ?

Il est d’abord utile de savoir quelle part de temps allouer à cette tâche éminemment administrative. Car entre s’occuper d’un état des lieux soi-même ou confier sa réalisation à une tierce partie, l’effort n’est pas le même. Dans le second cas il est nécessaire de se renseigner sur les prix pratiqués pour ce type d’opération. En effet, dans le cadre d’un état des lieux de sortie fait à l’amiable, le locataire n’a rien à payer. Il est cependant nécessaire d’ajouter l’adresse de son nouveau domicile ou lieu d’hébergement. Ainsi que la date de l’état des lieux d’entrée pour référence et comparaison, d’où l’importance de bien préparer son état des lieux en amont.

Pour ImmoPad, le leader français des états des lieux numériques, l’objectif est de faciliter correctement cette étape tout en la rendant la plus complète possible. Par conséquent, chaque document est personnalisable et unique, consultable sur ordinateur comme sur tablette que ce soit à partir de l’espace de gestion, de l’application – pour les gestionnaires – ou du portail TOTEiM, dédié aux locataires.

Dupliquez l’état des lieux d’entrée

Concernant le temps allouer à l’établissement de l’état des lieux, chez ImmoPad, on vous fit gagner du temps, grâce à notre fonctionnalité de duplicata.

Après avoir simplement dupliqué votre état des lieux d’entrée avec la sauvegarde automatique et la synchronisation des données, il vous suffira de vérifier que toutes les informations précédemment rentrées sont justes (infos sur les parties, infos sur le bien, etc.).

Grâce à la duplication, vous pourrez uniquement modifier ce qu’il y a à modifier, sans toucher au reste. Ainsi, l’établissement de l’état des lieux de sortie sera plus rapide mais tout aussi précis !

Poursuivez donc en faisant un état des lieux classique, c’est-à-dire en cherchant s’il y a des dégradations, des traces d’usure et d’usage. C’est pourquoi, lors de la réalisation d’un état des lieux de sortie, il faut procéder pièce par pièce, élément par élément pour ainsi dire. Il est souvent recommandé d’inspecter du plafond au sol, ou du sol au plafond. C’est à cette étape qu’on note des spécificités de l’élément étudié, de son état, qu’on en dresse une description détaillée et qu’on signale d’éventuelles dégradations. Chez ImmoPad la méthode employée est celle de l’entonnoir, autrement dit qu’il faut d’abord analyser l’état général de la pièce pour pouvoir ensuite s’intéresser au mobilier. Enfin à d’autres éléments plus hétéroclites, peut-être aussi moins visibles, néanmoins assez importants pour y figurer… Le tout dans chaque pièce et dans chaque élément. Néanmoins, cette étape sera beaucoup moins longue en sortie qu’en entrée grâce à la duplication.

Chiffrez et pilotez vos travaux avec l’outil SmartPilot

 Il est aussi plus fréquent pour l’agent de constater des dégradations – par exemple, un trou dans la cloison – à la sortie qu’à l’entrée d’un locataire. Avec ImmoPad, SmartPilot est directement intégré aux offres Standard, Business et Premium. Ce service permet entre autres d’évaluer le coût des réparations qui incomberont au responsable de la dégradation, à partir d’un catalogue de prestataires partenaires d’ImmoPad. Ces dégradations, alors répertoriées et évaluées, comme le coût des réparations – via la section Travaux de l’état des lieux – figureront dans le récapitulatif du document. Une fois ajoutée la prestation choisie au rapport, tout peut être mis en place pour que la dégradation soit réparée dans les 15 à 20 jours suivant l’emménagement du locataire.

Pilotez avec Smartpilot, c’est actualiser l’état d’avancement des travaux. Piloter, c’est aussi jongler avec des devis qui ici, s’envoient automatiquement avec ou sans demande directe d’intervention. Annotez les rapports de travaux et ajoutez des documents en indexe pour un dossier de suivi et de réception de procès-verbal de travaux 100% complet.

Smartpilot prend en compte la vétusté de l’appartement, si vous renseignez la date de rénovation de ce dernier. Parce que la vétusté est importante ?

Point sur la grille de vétusté

S’il y a des dégradations, chiffrez simplement les coups en ayant préalablement rempli votre grille de vétusté. Elle se fera annexer à l’état des lieux de sortie du locataire.

La grille de vétusté aide à déterminer la responsabilité en matière de réparation et de remplacement des éléments défectueux dans un bien locatif.

Il est intéressant d’utiliser une grille de vétusté afin d’évaluer l’usure des équipements d’un bien. Cette grille permet de déterminer si la détérioration des éléments d’un bien est causée par la vétusté ou par un manquement du locataire à ses obligations contractuelles.

De cette façon le locataire ne pourra pas discuter les retenues opérées sur son dépôt de garantie. À savoir qu’en tenant compte de la grille de vétusté, il sera plus aisément facile de facturer une dégradation, tout en la justifiant sous forme de facture ou de devis.

Notre tableau comparatif ImmoPad

Avant de clôturer un état des lieux de sortie, il est important de synthétiser l’essentiel des données collectées afin de ne pas perdre en clarté et en efficacité ; son objectif étant d’être mis en perspective de l’état des lieux d’entrée qui précède. ImmoPad intègre donc un tableau comparatif à la fin de chacun de ses états des lieux de sortie.

Le tableau comparatif est synchronisé avec l’état des lieux d’entrée ainsi que l’état des lieux de sortie. Il permet d’exposer les divergences entre chaque état des lieux, il facilite la comparaison et évite la perte de temps.

Ce tableau met en évidence les travaux qu’il y a à prévoir. Il note en rouge et en orange tous les défauts à rénover.

Grâce au tableau comparatif, les dégâts potentiels sont mis en avant et les anomalies et les dégradations sont repérées rapidement. Il est donc plus facile de reconnaître les priorités de rénovation. Ainsi, cela permet de savoir en un coup d’œil si la caution sera rendue intégralement, partiellement ou aucunement.

Notons que l’outil prend aussi en charge les signatures numériques et électroniques à partir de l’option domuSign. Chaque partie peut alors valider l’état des lieux étape par étape, avant qu’il ne leur soit automatiquement envoyé ; l‘utilisation de la signature électronique servant de garantie aux signataires car elle certifie l’authenticité du document. Comme la fonction de sauvegarde automatique, qui garantit la sécurité des données et prévient leur disparition. C’est pourquoi, une fois l’état des lieux terminé et signé par les deux parties, il est essentiel qu’elles en conservent chacune une copie.

Par conséquent, la véritable force d’ImmoPad réside dans la diversité de ses offres, du pack Starter aux services Premium, adaptées aux capacités, besoins et ambitions de tout type de structure. Cela transparaît au travers de nos différents modèles d’état des lieux, préétablis ou faits sur-mesure, selon vos impératifs.

En définitive, l’état des lieux de sortie s’ancre fermement dans la relation entre locataires et propriétaires. Au moyen d’outils adaptés, simplifier ce processus tout en assurant sa conformité aux exigences légales est à la portée de tous. Avec ImmoPad, la gestion des états des lieux devient autant plus efficace, que plus sécurisée et transparente pour toutes les parties impliquées.

Article mise à jour le 10/06/2024

Lorsqu’on travaille en gestion locative, la relation client est primordiale. Que cela soit entre l’agence immobilière et les locataires, ou entre l’agence immobilière et les propriétaires. En effet, plus les propriétaires seront satisfaits du travail de l’agence immobilière, plus ils la recommanderont autour d’eux. Ce qui permet à l’agence d’avoir plus de biens en gestion. Néanmoins, réussir à établir une bonne relation client demande de comprendre et de répondre aux craintes et attentes des propriétaires. Avoir une bonne relation client avec un propriétaire passe souvent par avoir une bonne relation client avec l’occupant. Si le candidat à la location a eu de bons retours sur l’agence immobilière par des locataires actuels ou des anciens cela le rassurera. Il en va de même, si lors de ces premiers échanges avec l’agence, il est satisfait de la relation client. Cet article a pour objectif de vous donner les clés pour améliorer sa relation client en gestion locative.

Comment améliorer votre relation client avec vos locataires ?

Améliorer sa relation client avec ses occupants est un travail qu’il faut entreprendre dès le premier contact. En effet, la première impression joue un rôle primordial ! Lorsqu’un candidat à la location vous pose des questions, répondez-lui de façon agréable. Le fait de répondre adéquatement à ses questions le rassurera. Il se sentira écouté et un lien de confiance naîtra. Il aura alors envie d’entreprendre des démarches dans votre agence et sautera le pas des visites. 

Lors des visites, montrez que vous êtes sympathique, souriez, c’est toujours plus agréable ! Montrez que vous êtes à l’écoute cela peut faire la différence.  

Concernant le dossier locatif, simplifiez les démarches et montrez que vous êtes à la pointe du progrès ! Comment ? En étant digitalisé ! DossierFacile vous aide à simplifier les démarches en ne demandant que les pièces obligatoires. Votre candidat saura ce qu’il doit renseigner, il vous dérangera donc moins. DossierFacile, qui est une start-up d’État, s’occupe de vérifier la conformité des pièces justificatives. Vous gagnerez du temps, en plus d’améliorer votre image auprès de votre candidat ! De plus, ce temps gagné vous permettra d’être plus disponible pour vos clients, propriétaires comme occupants. 

En savoir plus.

Lors de l’état des lieux, soyez transparent, réalisez un document avec des photos annotées, avec des commentaires clairs et précis. Pour vous aider, des applications existent, comme ImmoPad. Depuis votre smartphone ou votre tablette, réalisez en un rien de temps vos états des lieux. Vous pouvez dupliquer l’état des lieux d’entrée pour la sortie, un gain de temps garanti ! Le fait d’utiliser une application vous permettra de paraître dans l’air du temps. Les documents seront lisibles et agréables.

Après l’état des lieux, restez présents et à l’écoute avec TOTEiM Résident ! 

Faire la différence pour améliorer votre relation client avec ses locataires en adoptant TOTEiM – Résidents :

Une fois l’état des lieux réalisé, offrez à vos occupants un espace qui leur est dédié ! Comment ? Avec TOTEiM-Résidents by ImmoPad. 

TOTEiM est un espace 100 % en ligne et 100 % dédiés à vos résidents !

Cet espace numérique vous permettra, une nouvelle fois, de paraître plus professionnel, plus organisé et à la pointe du progrès !

Depuis l’application ImmoPad, il vous suffit de cliquer sur “envoyer”, pour que vos occupants reçoivent automatiquement un email les invitant à finaliser leur création de compte TOTEiM. Cette interface en ligne leur permettra de récupérer leurs états des lieux, mais pas que ! En effet, TOTEiM permettra à vos locataires de :

• Réaliser des demandes, telles que : demandes de quittance, de décompte des charges, de restitution du dépôt de garantie, ou de travaux. Vous recevez ainsi un email : finis les dérangements par téléphone !
• Stocker des documents en lien avec le logement : votre occupant peut ajouter ses documents pour avoir tout au même endroit.
• Retrouver et ajouter facilement des contacts en lien avec le logement.
• Être accompagné dans la souscription à des contrats (énergie, téléphonie, assurance…) afin de bénéficier des meilleures offres grâce à espace conciergerie.

Grâce à une connexion internet, vos locataires auront tout ce dont ils ont besoin concernant le logement à portée de main.

Finie la vieille pochette avec tous les documents qui concernent le logement et bienvenue à l’espace numérique TOTEiM !

TOTEiM permet d’améliorer votre relation avec vos locataires, mais vous permet d’avoir d’autres avantages. En effet, avec cet espace, vos occupants bénéficient d’une conciergerie en ligne. Cette conciergerie qui les aide dans leurs démarches d’emménagement, vous permet, à vous, d’obtenir des avantages sur vos abonnements ImmoPad. Plus vos locataires utiliseront cette conciergerie, plus votre abonnement ImmoPad sera rentabilisé ou même remboursé grâce à notre système de commission TOTEiM. 

Que ce soit pour l’achat ou la location d’un bien immobilier, un bon de visite peut être réalisé. Ce document signé par le visiteur permet d’attester que la visite a eu lieu. Le bon de visite a-t-il une utilité ?

Bon de visite : utilité ?

Le bon de visite est un document surtout utile pour l’agent immobilier, mais aussi pour le propriétaire. L’utilité du bon de visite pour l’agent immobilier est de prouver qu’il effectue des visites. Ses frais envers le propriétaire sont donc justifiés. De plus, si l’agence dispose d’un mandat d’exclusivité cela entraîne protection pour l’agence immobilière. En effet, si l’acquéreur signe avec le propriétaire sans l’agence, alors l’agence a le droit de réclamer des dommages et intérêts au vendeur. L’agence peut estimer qu’elle a subi un préjudice. La hauteur du dédommagement peut être mentionnée dans le mandat.

Pour prouver le préjudice, l’agence devra réunir les preuves qu’elle a bien effectué une visite avec la personne voulant devenir acquéreur. Le bon de visite est utile pour les agents immobiliers, car il permet de prouver qu’il réalise bien son travail et permet de le protéger.

Enfin, le bon de visite permet de consolider la relation client entre le visiteur et l’agent immobilier, cela sécurise la transaction.

Quelles sont les informations à inclure dans un bon de visite pour qu’il soit utile ?

Le bon de visite contient :

• Le nom et prénom du visiteur
• L’identification du mandat (par son numéro)
• L’adresse du bien visité
• La signature du visiteur
• Des informations sur l’agent immobilier

D’un point de vue législatif, pourquoi le bon de visite est-il utile ?

Le bon de visite n’est pas obligatoire, libre aux acheteurs ou à l’agence de le préparer et de le faire signer.

De plus, il faut être vigilant avec le bon de visite. En effet, il peut arriver qu’une mention écrite soit faite. Cette dernière expliquant que : si le visiteur achète le logement à une autre agence ou au vendeur, alors le visiteur devra verser des dommages et intérêts à l’agence avec laquelle il avait signé le bon de visite. Or, cette mention n’a pas de valeur juridique. La valeur du bon de visite est uniquement entre le vendeur et l’agence immobilière.

Il est également important de souligner que le bon de visite ne vaut pas pour mandat ! En effet, pour recevoir la commission le mandat est obligatoire. Attention, le bon de visite n’est pas un contrat de mandat entre l’agent immobilier et le visiteur. Ce document ne permet donc pas de réclamer la commission.

Enfin, si lors d’une visite une dégradation du bien est commise, le bon de visite permet de retrouver facilement qui l’a faite. Cela permet également l’engagement de l’assurance responsabilité civile professionnelle.

Comment faire un bon de visite de façon numérique ?

Il est possible d’imprimer des feuilles préremplies, puis de renseigner les informations du visiteur et de le faire signer. Ou sinon il est possible d’opter pour une solution numérique, comme ImmoPad qui permet de générer simplement et rapidement un bon de visite. ImmoPad permet de réaliser des bons de visites* depuis une tablette ou un téléphone, sans avoir besoin de connexion à internet. La date se met automatiquement, et tous les bons de visites sont stockés en illimité sur un espace de gestion. Plus facile pour s’y retrouver, moins de papier, et en cas de conflit entre le vendeur et l’agence les preuves pourront être réunies en un rien de temps. 

* A partir de juin 2023.

Une nouvelle offre débarque chez ImmoPad !  

Ce printemps 2021 rimera avec nouveauté chez ImmoPad. Découvrez l’abonnement Starter et passez à l’état des lieux numérique en toute simplicité, rapidement et à petit prix. C’est l’offre idéale qui boostera la productivité et la relation client des petites agences.  

L’offre starter, l’état des lieux numérique avec seulement l’essentiel 

C’est pour vous donner accès aux fonctionnalités essentielles de l’état des lieux numérique qu’ImmoPad a créé l’abonnement Starter. 

Avec cette nouvelle offre, réaliser des états des lieux avec votre tablette ou smartphone n’aura jamais été aussi facile, rapide et économique !  

L’offre Starter vous donne accès à l’application ImmoPad et vous permet de réaliser votre état des lieux de façon digitale sans avoir besoin de vous connecter à internet. Notre offre vous permet aussi de signer et faire signer électroniquement vos états des lieux entrants ou sortants et de les diffuser.  

Vous souhaitez préparer votre état des lieux avant votre RDV, vous pouvez accéder à l’application depuis votre ordinateur via l’URL de l’application. Quoi de plus pratique ?  

L’offre Starter, c’est donc l’offre d’état des lieux numérique la plus simple et la moins chère du marché !  

L’offre Starter by ImmoPad, pour qui ?  

Avec l’offre Starter by ImmoPad, vous accédez aux fonctionnalités incontournables d’ImmoPad. En d’autres termes, il s’agit du must-have pour passer à l’état des lieux numérique:  

• Réaliser vos états des lieux entrants et sortants sur tablette et smartphone  
• Dupliquer vos états des lieux  
• Accéder aux tableaux comparatifs entrée-sortie 
• Ajouter des photos  
• Signer électroniquement  
• Envoyer par email directement depuis l’application 

L’abonnement Starter est donc idéal pour les petites agences ou les agents immobiliers indépendants qui gèrent seuls les biens de leurs clients.  

Les fonctionnalités en détail

L’application ImmoPad, c’est aussi toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour digitaliser vos états des lieux  : 

• Nombre illimité d’états des lieux et de biens enregistrés 
• Pas de limite d’appareils pour accéder à l’application 
• Duplicatas avec tableau comparatif  

• Sauvegarde de vos documents sur vos appareils 
• Fonctionnement hors ligne 
• Envoi automatisé des rapports par email 
• Stockage, documents et photos illimités  
• Signature électronique 

• Assistance via un chatbot 
• Service d’aide au déménagement pour vos locataires 

Vous pouvez accéder à ImmoPad depuis tous vos appareils (ordinateurs, smartphones et tablettes).

Pourquoi souscrire à l’offre  Starter?  

L’offre Starter est une offre économique et sans engagement qui vous permettra de réaliser vos états des lieux simplement et facilement.  

• Une offre économique 

Le nouvel abonnement Starter vous permet d’accéder aux fonctionnalités incontournables de l’état des lieux numérique à petit prix.  

 En effet, vous ne trouverez pas moins cher ailleurs avec un prix de 16.49€/mois sans engagement.  

Pour le lancement, profitez de notre offre à 13.99€ pour les 100 premiers abonnements ! 

Le petit +  ? Vous avez 8 jours d’essai gratuit pour découvrir les états des lieux version digital.  

• Gagnez du temps en passant au digital !  

En passant au digital, vous divisez par deux le  temps dédié à vos états des lieux. Autant de temps de gagné à consacrer à votre relation client .  

• Dites adieu à la paperasse !   

Tous vos états des lieux sont stockés sur vos appareils et envoyés par email. Là encore, vous gagnez du temps en élimant les tâches administratives et chronophages liées au classement des dossiers  

• Passez au digital en toute facilité  

Notre application mobile est rapide et ergonomique, vous aurez accès à l’application sur smartphone et tablette sans avoir besoin d’être connecté à internet. Tout est fait pour faciliter votre travail sur le terrain !  

• Une agence plus dynamique  

Cerise sur le gâteau, avec Starter by ImmoPad amorcez la digitalisation de votre agence facilement  

En utilisant une solution digitale d’états des lieux , vous modernisez et dynamisez votre image de marque. Votre agence sera plus réactive et dynamique, et votre relation client en sera valorisée.  

Un espace locataire intégré

ImmoPad est la seule application qui vous propose un service 100% dédié aux locataires et directement intégré à notre solution digitale d’états des lieux ! Ce nouveau service facilite la communication avec vos locataires et leurs démarches administratives. Votre agence et vos clients disposent d’un seul espace pour gérer tous les documents liés aux locations.

Vos locataires peuvent accéder à un catalogue de prestataires et à leurs documents relatifs à leur location. Ils peuvent aussi effectuer toutes leurs demandes administratives (quittance, décompte de charges…) sur cet espace locataire ! Pratique, non ?

 L’offre Starter sera l’idéal pour vous lancer en toute simplicité !  

Alors, prêts ?

Vous faire gagner du temps est notre priorité c’est pourquoi nous avons développé une interface plus complète et intuitive pour vous aider à créer des documents parfaits plus rapidement depuis votre Espace Client ImmoPad !

#1
Un menu plus complet

La nouvelle interface vous permet de naviguer plus simplement dans votre Espace Client.
Accédez maintenant en un clic aux onglets : Documents, Immeubles, Personnalisation, Agences, Utilisateurs, Services, Contacts

#2
Tous vos documents

Depuis l’onglet « Documents », retrouvez dorénavant tous vos « Documents », vos « Modèles » ainsi que la « Corbeille ».
Vous avez fini de passer d’un menu à l’autre pour effectuer une recherche.

#3
ImmoPad, selon vos besoins

Depuis l’onglet « Personnalisation », vous pouvez créer et modifier vos nomenclatures, personnaliser les documents PDFs finaux et les mails les accompagnants, ajouter et personnaliser de nouveaux types de documents… et bien plus encore.

#4
Ergonomie et Design

Parce que vous passez des heures sur vos ordinateurs, nous avons adoucit le design de votre Espace Client afin de le rendre plus intuitif et agréable à l’utilisation.

#5
Un tutoriel tout neuf

Découvrez également toutes les fonctionnalités du nouvel espace grâce au « Tutoriel ImmoPad V3 » disponible directement depuis votre Espace Client.

BIENTÔT IMMOPAD V3
SUR TABLETTES ET SMARTPHONES

Nous réglons les derniers détails de la nouvelle version d’ImmoPad, la seule application 100% optimisée pour les smartphones.

Sortie prévue le 03 novembre !