L’état des lieux en résidence étudiante : Guide Pratique

Optimisez l’état des lieux en résidence étudiante avec des outils numériques et des conseils pratiques. Découvrez comment assurer une gestion locative efficace, prévenir les litiges et protéger vos biens immobiliers.

L’état des lieux en résidence étudiante est une étape cruciale dans la gestion locative relative à l’administration des logements pour étudiants à l’université. Et, ce, notamment à cause de la forte rotation de ces derniers en période d’été. Un état des lieux bien réalisé permet de prévenir les litiges et de protéger les biens immobiliers. Tout comme il permet d’assurer une transparence entre le propriétaire et le locataire. Dans cet article, nous explorerons les spécificités des états des lieux pour les résidences étudiantes. Ses étapes clés pour les réaliser efficacement, les outils numériques disponibles et les conseils pratiques pour les professionnels de l’immobilier.

Pourquoi l’état des lieux en résidence étudiante est-il si crucial ?

L’état des lieux en résidence étudiante est important pour la transparence entre gestionnaire et locataire et la prévention des litiges. Mais, aussi pour la protection des biens immobiliers et des meubles fournis par les résidences. Faire un état des lieux, c’est protéger votre locataire mais surtout votre activité.

L’importance de la transparence entre propriétaire et locataire

La transparence est essentielle pour instaurer une relation de confiance entre le propriétaire et le locataire. En documentant l’état initial du logement de manière détaillée, les deux parties peuvent s’assurer que toutes les conditions sont claires et bien comprises. Cela inclut la documentation de l’état des murs, des sols, des meubles et des équipements. Une bonne transparence aide à éviter les malentendus et les accusations injustes.

La prévention des litiges et des conflits potentiels

Les litiges entre propriétaires et locataires sont souvent le résultat de désaccords sur l’état du logement à la sortie. Un état des lieux précis et détaillé, effectué à l’entrée et à la sortie du locataire, constitue une preuve essentielle en cas de désaccord. Cela permet de comparer objectivement l’état du logement. Et, de déterminer si des dégradations ont eu lieu au-delà de l’usure normale. En cas de litige, l’état des lieux peut être utilisé pour résoudre le conflit à l’amiable. Parfois, ces conflits se retrouvent au tribunal où le document est preuve forte.

La protection des biens immobiliers et des meubles fournis

Les résidences étudiantes sont fréquemment meublées et équipées de manière standardisée, ce qui peut représenter un investissement significatif pour le propriétaire. Un état des lieux bien documenté protège ces investissements. Ceci, en permettant de suivre l’état des meubles et des équipements tout au long de la période de location. Si des dommages sont constatés à la fin de la location, le propriétaire peut demander des réparations. Ou il peut retenir une partie du dépôt de garantie pour couvrir les coûts de remplacement ou de réparation. Cela garantit que le logement reste en bon état pour les futurs locataires.

En résumé, l’état des lieux en résidence étudiante est une étape indispensable pour assurer une gestion locative efficace. Il minimise les risques de conflits et protéger les biens du propriétaire. Dans le contexte des résidences étudiantes, où les locataires tournent souvent, il est encore plus important de réaliser des états des lieux rigoureux pour chaque nouvelle location.

Les spécificités pour un état des lieux en résidence étudiante

On remarquera aisément que l’état des lieux pour résidence étudiante comprant des spécificités propres à ce type de logement. Comme le turn-over (rotation) des locataires pendant la période estivale, ou encore la standardisation des meubles et des équipements spécifiques. Mais, surtout, les résidences étudiantes possèdent une législature particulière à leur statut.

Un fort turn-over des locataires et des états des lieux en résidences étudiantes fréquents

Les résidences étudiantes voient généralement de nouveaux locataires chaque année, nécessitant des états des lieux réguliers et efficaces. Cette forte rotation impose aux gestionnaires de réaliser des états des lieux entrants et sortants de manière méthodique et rapide.

En effet, la période estivale est continuellement marquée par un afflux important de nouveaux étudiants. Ce trafic peut générer une charge de travail considérable. Pour gérer cette affluence, il est essentiel de disposer de procédures standardisées et d’outils efficaces, comme des applications mobiles ou des logiciels spécialisés, permettant de documenter rapidement et précisément l’état de chaque logement.

Un mobilier standardisé et des équipements spécifiques aux résidences étudiantes

Les logements étudiants sont souvent meublés et équipés de manière standardisée pour répondre aux besoins des étudiants. Ces équipements incluent habituellement des bureaux, des lits, des étagères, des chaises. Parfois, il y a aussi des appareils électroménagers comme des micro-ondes ou des réfrigérateurs. On inspecte minutieusement chaque pièce et élément lors des états des lieux pour s’assurer que tous les éléments sont en bon état de fonctionnement. Les meubles et équipements standardisés facilitent la comparaison entre l’état initial et l’état final du logement. Mais, nécessitent néanmoins une attention particulière pour noter toutes les éventuelles dégradations ou usures.

Pour garantir une vérification exhaustive, il est recommandé d’utiliser un inventaire détaillé couvrant tous les aspects du logement, du sol au plafond, en incluant les meubles et les équipements. Cet état des lieux avec inventaire doit inclure des descriptions précises. Il doit aussi inclure des espaces pour noter les observations spécifiques et les prises de photos documentant l’état des lieux.

Les particularités législatives pour les résidences étudiantes

Les baux pour les logements étudiants ont souvent des clauses spécifiques qu’il est important de respecter et de documenter lors des états des lieux. En France, par exemple, les contrats de location pour étudiants peuvent bénéficier de conditions particulières, comme des baux de neuf mois pour les logements meublés, adaptés à l’année universitaire. Les gestionnaires immobiliers doivent suivre la réglementation en vigueur pour s’assurer que les états des lieux sont conformes à la législation.

Les états des lieux en résidence étudiante doivent également tenir compte des normes de décence et des obligations légales concernant la sécurité et la salubrité du logement, comme l’oblige la loi ALUR 2014. Les gestionnaires doivent vérifier que le logement respecte les critères de décence fixés par la loi. Tels que l’absence de risques manifestes pouvant porter atteinte à la sécurité physique ou à la santé des locataires.

En outre, il est crucial de bien informer les locataires des conditions de leur bail, y compris leurs droits et obligations. Il faut aussi les informer sur les procédures à suivre en cas de désaccord sur l’état des lieux. En documentant explicitement et précisément les états des lieux, vous prévenez les conflits et garantissez le respect des droits de toutes les parties.

En résumé, les spécificités des résidences étudiantes imposent une rigueur particulière dans la réalisation des états des lieux. La forte rotation des locataires, la standardisation du mobilier et des équipements, ainsi que les particularités législatives exigent une approche méthodique. Cette approche demande des outils adaptés pour garantir une gestion efficace et transparente des logements étudiants.

Les étapes clés d’un état des lieux en résidence étudiante

Entre la préparation à l’état des lieux, le constat d’entrée, le suivi de gestion pendant le bail et enfin le constat de sortie, les étapes clés se divisent en quatre grandes phases. Chacune comporte ses propres subtilités et nuances.

La préparation avant l’arrivée du locataire

La préparation est essentielle pour assurer un état des lieux meublé précis et exhaustif. Avant l’arrivée du locataire, il est crucial de rassembler tout le matériel nécessaire. On comprend une liste de vérification détaillée des éléments à vérifier, l’inventaire du logement, un smartphone pour prendre des photos, et le document de l’état des lieux.

Avec ImmoPad, cette étape est grandement simplifiée. L’application d’état des lieux propose des modèles personnalisables adaptées aux résidences étudiantes. Les modèles couvrent tous les aspects du logement : murs, sols, plafonds, meubles, et équipements. De plus, ImmoPad permet de stocker et d’organiser facilement les photos prises durant l’inspection. Ce qui évite ainsi les pertes et facilite la comparaison future. En illimitée, les gestionnaires de résidences étudiantes pourront prendre des photos autant que besoin. De plus, l’utilisation des tags permet une mise en évidence des défauts potentiels.

La réalisation de l’état des lieux entrant en résidence étudiante

L’état des lieux entrant est une étape cruciale pour documenter l’état initial du logement. Il est important de vérifier minutieusement chaque pièce et chaque élément du mobilier, en notant toutes les imperfections et en prenant des photos détaillées. Ce document servira de référence pour l’état des lieux sortant.

ImmoPad facilite cette tâche en fournissant une interface intuitive pour saisir toutes les informations nécessaires. L’application s’organise en entonnoir : vous démarrez de l’entrée, inspectez du sol au plafond, élément par élément et sous-élément par sous-élément. Par exemple :

Après l’entrée, le salon. Le constat su plafond fait, vous passez à l’état général du mur. Ensuite, vous pourrez renseigner l’état des fenêtres, de leurs poignets, des vitres et des jointures. Renseignez aussi l’état des plinthes, des prises électriques et interrupteurs. Sans oublier les éventuelles décorations, cadres et étagères s’il s’agit d’un meublé.

Les utilisateurs peuvent entrer des descriptions détaillées, ajouter des annotations et des photos directement depuis leur smartphone ou tablette. Grâce à l’application, toutes les informations sont centralisées et apparaîtront dans le tableau récapitulatif à la fin de l’état des lieux en résidence étudiante.

Le suivi de gestion locatif pendant le bail

Un suivi régulier durant la période de location est essentiel pour s’assurer que le logement reste en bon état. Des inspections intermédiaires permettent de détecter et de réparer les éventuels dégâts avant qu’ils ne s’aggravent. Cela protège ainsi le bien immobilier et réduit les coûts de réparation à long terme.

Avec la conciergerie TOTEiM d’ImmoPad, les gestionnaires peuvent programmer des inspections périodiques. Mais surtout, ils peuvent recevoir des demandes de quittances, ou autre document, automatiquement via une demande numérique des étudiants locataires.
L’espace de gestion d’ImmoPad permet également d’archiver les états des lieux, visites techniques et suivis de travaux pour une gestion fluide, précise et optimale.

La réalisation de l’état des lieux sortant en résidence étudiante

L’état des lieux sortant est réalisé à la fin de la location pour vérifier que le logement est rendu dans l’état initial, en tenant compte de l’usure normale, c’est-à-dire la vétusté. Cette étape nécessite une comparaison détaillée avec l’état des lieux entrant, en notant toutes les différences et en documentant les éventuels dommages.

ImmoPad simplifie cette comparaison en permettant d’afficher côte à côte les états des lieux entrant et sortant grâce à la duplication. En effet, en dupliquant l’état des lieux d’entrée pour réaliser celui de sortie, le gestionnaire obtiendra un tableau comparatif. Les utilisateurs peuvent facilement repérer les différences et générer des rapports détaillés dont photos et annotations.

De plus, grâce à l’option SmartPilot, l’application offre la possibilité de chiffrer automatiquement les coûts de réparation. Tout en prenant en compte la vétusté du logement facilitant ainsi la résolution des litiges potentiels avec les locataires. Sans oublier que SmartPilot met en relation gestionnaire et prestataire pour une mise en œuvre rapide des travaux.

Pour conclure, en intégrant des outils numériques comme ImmoPad, les gestionnaires de résidences peuvent considérablement améliorer l’efficacité et la précision des états des lieux pour leurs résidences étudiantes. ImmoPad offre des fonctionnalités complètes pour chaque étape du processus, de la préparation initiale à la réalisation des états des lieux entrants et sortants, en passant par le suivi pendant la location. Cet outil permet autant de gagner du temps, que de garantir une transparence totale et une protection optimale des biens immobiliers. ImmoPad serait donc une bonne application d’état des lieux en résidence étudiante.

Pour découvrir comment ImmoPad peut transformer votre gestion locative, vous pouvez demander une démonstration ou à nous contacter pour plus d’informations.

Dans la gestion locative, chaque étape est cruciale pour garantir une expérience fluide pour les locataires et les propriétaires. Notamment l’établissement des états des lieux, essentiel sous la loi ALUR de 2014 pour sécuriser les transactions locatives. L’état des lieux, document contractuel constatant l’état du bien à l’entrée et à la sortie du locataire, est également un outil de prévention des litiges. Avec la multiplication des transactions locatives, la réalisation des états des lieux illimités devient indispensable. ImmoPad se distingue en offrant une solution digitale innovante pour effectuer ces états des lieux sur smartphone, tablette et ordinateur.

L’importance des états des lieux illimités dans la gestion locative

Dans le paysage de la gestion locative en France, les états des lieux occupent une place prépondérante. Ils sont encadrés par la législation en vigueur, notamment la loi ALUR de 2014. Cette loi vise à réguler les rapports entre bailleurs et locataires. Le tout en instaurant des dispositifs de protection pour les deux parties prenantes. Alors en quoi les états des lieux illimités peuvent devenir impératifs ?

D’une part, ils assurent la protection tant du locataire que du propriétaire. En constatant de manière détaillée l’état du bien ainsi que de ses équipements, les états des lieux permettent d’éviter les litiges potentiels lors du départ du locataire. Ils fournissent une base objective pour évaluer les éventuelles détériorations survenues pendant la période de location. Ce qui permet de déterminer les responsabilités financières de chacun.

D’autre part, les états des lieux facilitent grandement la comparaison de l’état du bien entre l’entrée et la sortie du logement. En constatant l’état au départ du logement et en le confrontant à son état initial, ces rapports permettent de mettre en évidence d’éventuelles dégradations et de mesurer l’usure normale ou anormale des équipements. Cette comparaison neutre et objective est essentielle pour établir une relation de confiance entre les parties et éviter les conflits ultérieurs. De plus, elle permet au bailleur d’entamer les justifications de retenus sur le dépôt de garantie. Utile s’il y a des besoins en réparation et rénovation.

Ainsi, les états des lieux jouent un rôle impératif dans la gestion locative en assurant la transparence, la sécurité et la sérénité des transactions immobilières.

 ImmoPad : La solution digitale pour les états des lieux illimités

Depuis sa création en 2011, ImmoPad s’est imposé comme le couteau-suisse numérique incontournable pour les professionnels de l’immobilier. Cette solution digitale accompagne les acteurs de la gestion locative à chaque étape de leurs opérations. Ce, depuis le bureau jusqu’au terrain, afin de garantir la fluidité et l’efficacité des processus.

Nous générons des rapports PDF complets, détaillés et illustrés, qui sont automatiquement envoyés à toutes les parties prenantes. Le tout, en illimité.  De plus, ces rapports se synchronisent sur l’espace de gestion de l’ordinateur. Cela assure une traçabilité et une accessibilité optimales des informations.

Au-delà de la réalisation des états des lieux numériques, ImmoPad offre une palette de fonctionnalités étendue. En effet, cette solution permet non seulement de constater l’état du bien, mais également de chiffrer et piloter les travaux grâce à SmartPilot. Vous pouvez également y être attentif grâce au suivi et réception de travaux.

Enfin, ImmoPad facilite la réalisation des visites techniques d’immeubles ainsi que des audits. Et bientôt le bail sera disponible, offrant ainsi une gestion locative complète et intégrée.

Fondée en 2011 par Christian Beckendorf, ImmoPad a su évoluer avec le temps. Sous la direction de son nouveau dirigeant, Jean-Pascal Launay, l’entreprise s’est donnée pour ambition de devenir un véritable couteau-suisse de l’immobilier. Aujourd’hui, ImmoPad compte plus d’un million de documents générés par 8 000 utilisateurs. Ce qui témoigne de la satisfaction de plus de 2 500 clients et plus de 25 groupes immobiliers.

Les avantages ImmoPad pour des états des lieux illimités

ImmoPad se distingue des méthodes traditionnelles de gestion des états des lieux en offrant une multitude d’avantages qui se traduisent par un gain de temps, une facilité d’utilisation et une communication améliorée entre les différents acteurs de la gestion locative.

Fonctionnalités illimitées et flexibles :

• États des lieux et documents illimités : ImmoPad permet de réaliser un nombre illimité d’états des lieux ainsi que d’autres types de constats immobiliers tels que le suivi des travaux et les visites techniques d’immeubles.
• Photos et annotations illimitées : Les utilisateurs peuvent prendre et annoter autant de photos que nécessaire, ce qui facilite la documentation détaillée de chaque bien.
• Signatures électroniques illimitées : Avec DomuSign, bénéficiez de signatures électroniques illimitées à partir de 4,90€ par mois, simplifiant encore plus la gestion des documents.

Accessibilité et compatibilité :

• Pas besoin de connexion internet : ImmoPad fonctionne hors ligne, ce qui permet de réaliser des états des lieux même sans connexion internet.
• Disponibilité sur plusieurs supports : L’application est accessible sur ordinateur, tablette et smartphone, offrant une grande flexibilité d’utilisation.
• Multilingue : ImmoPad est disponible en plusieurs langues (français, anglais, allemand, espagnol et italien), répondant aux besoins d’une clientèle internationale.

Gestion centralisée et synchronisation :

• Synchronisation automatique : Les données sont synchronisées automatiquement entre les différents appareils et l’espace de gestion en ligne. Ce qui garanti une mise à jour de vos constats en temps réel.
• Agenda connecté : L’agenda intégré se synchronise avec Gmail et Outlook, facilitant la planification et la gestion des rendez-vous.

Personnalisation et professionnalisation :

• Modèles de documents personnalisables : Les utilisateurs peuvent créer, modifier et personnaliser des modèles de documents pour s’adapter aux spécificités de chaque bien immobilier.
• Estimation et chiffrage des travaux : ImmoPad permet d’estimer et de chiffrer les travaux nécessaires en tenant compte de la vétusté. Ce qui offre une évaluation précise des coûts.
• Personnalisation des documents et nomenclatures : Les documents peuvent être adaptés avec la charte graphique et le logo de l’utilisateur. Ainsi que la personnalisation du vocabulaire et des modèles utilisés.

Intégration et compatibilité avec d’autres systèmes :

• Passerelles avec de nombreux logiciels métiers : ImmoPad se connecte avec des logiciels comme Crypto, La Boîte Immo, La Gestion Intégrale, WIPIMO, Gercop, etc., facilitant l’intégration dans les systèmes existants.
• Migration des documents et données : La migration des documents et données depuis une ancienne solution d’état des lieux vers ImmoPad est simplifiée, assurant une transition en douceur.

Qualité et sécurité des données :

• Stockage des données en France : Les données sont stockées en France sur deux serveurs différents. Ce qui assure une récupération facile en cas de problème.
• Conciergerie locative : Un espace locataire intégré à la solution. Il est gratuit et avec offre des commissionnements. Il améliore l’expérience des locataires et facilite la communication avec les agents immobiliers.

Assistance et support :

• Démonstration gratuite : ImmoPad offre une démonstration gratuite pour découvrir ses fonctionnalités.
• Prise en main gratuite de 15 minutes : Une session de prise en main gratuite est disponible pour aider les nouveaux utilisateurs à démarrer.
• Formation individuelle et groupée : Formation individuelle disponible à 90€ HT et formation groupée à 60€ HT, pour une maîtrise complète de l’outil.
• Assistance téléphonique : Disponible pour 4,90€ par mois, offrant un soutien continu.
• Chatbot gratuit : Un chatbot est disponible pour répondre aux questions rapidement.
• Tutoriels et guides : Accès à une bibliothèque de tutoriels et guides pour aider les utilisateurs à maximiser les fonctionnalités d’ImmoPad.

Les abonnements ImmoPad pour des états des lieux illimités

Pour répondre aux besoins de l’immobilier, ImmoPad propose une gamme d’abonnements adaptés à des structures de toutes tailles, des petites agences aux grands groupes immobiliers. Chaque abonnement offre des fonctionnalités spécifiques et des avantages qui facilitent la gestion locative tout en optimisant les processus.

Abonnement Starter (avec des états des lieux illimités)

1 MOIS OFFERT – 13,90€ par utilisateur/mois, puis 9,90€ par utilisateur supplémentaire, sans engagement.

Cet abonnement est idéal pour les professionnels et particuliers gérant un portefeuille de moins de 50 lots. Il permet de réaliser des états des lieux de qualité professionnelle à un coût réduit, avec les avantages suivants :

– États des lieux en illimité : réalisez autant d’états des lieux que nécessaire sur iOS ou Android, avec un stockage illimité pour toutes vos opérations.

– Envoi automatisé : Une fois les états des lieux signés, ils peuvent être envoyés automatiquement à toutes les parties concernées, simplifiant ainsi la communication.

– Utilisation des modèles : Accédez à des modèles allant du studio au T4, offrant une base claire et précise pour commencer vos états des lieux.

Abonnement Standard

1 MOIS OFFERT – 17,90€ par utilisateur/mois, puis 13,90€ par utilisateur supplémentaire, sans engagement.

Conçu pour les agences spécialisées dans la gestion locative à grande échelle. Cet abonnement permet de personnaliser les documents et d’accéder à un espace de gestion en ligne. Les avantages incluent :

– États des lieux, avenants et suivis de travaux en illimité : Réalisez toutes ces opérations sur iOS ou Android avec un stockage illimité.

– Personnalisation des documents : Insérez votre charte graphique et votre logo pour professionnaliser vos documents.

– Accès à l’espace de gestion : Gérez toutes vos opérations en ligne avec un agenda synchronisé, compatible avec l’agenda Microsoft. Et la possibilité de programmer des rendez-vous.

Abonnement Business

1 MOIS OFFERT – 25,90€ par utilisateur/mois, puis 17,90€ par utilisateur supplémentaire, sans engagement.

Cet abonnement est parfait pour les professionnels de la gestion et du syndic souhaitant un outil entièrement personnalisé. Il inclut des fonctionnalités avancées comme :

– Édition de documents en illimité : Réalisez toutes les opérations proposées par ImmoPad. Ainsi que les visites techniques d’immeubles, audits, et PV de réception de travaux, avec un stockage illimité.

– Personnalisation des documents et des nomenclatures : Personnalisez vos documents avec votre charte graphique et logo. Adpatez aussi la base de données (nomenclature) à votre vocabulaire métier.

– Accès à l’espace de gestion : Profitez d’un espace en ligne pour toutes vos opérations avec un agenda synchronisé et la possibilité de programmer des rendez-vous.

Abonnement Premium

SUR DEVIS – Offre sur-mesure.

L’abonnement Premium est destiné aux grands groupes immobiliers nécessitant des solutions entièrement personnalisées. Il propose des avantages similaires à l’abonnement Business, avec des fonctionnalités supplémentaires :

– Édition de documents en illimité : Réalisez toutes les opérations ImmoPad en illimité sur iOS ou Android avec un stockage illimité.

– Personnalisation des documents et des nomenclatures : Adaptez vos documents et base de données à votre charte graphique et vocabulaire métier.

– Accès à l’espace de gestion : Gérez toutes vos opérations en ligne avec un agenda synchronisé et la possibilité de programmer des rendez-vous.

– Connectivité avec votre logiciel métier : Profitez d’une passerelle vers votre logiciel métier, permettant l’initiation de documents depuis votre espace de gestion et leur renvoi dans la GED de votre logiciel métier.

Chaque abonnement d’ImmoPad est conçu pour maximiser l’efficacité et la productivité des professionnels de l’immobilier, tout en offrant une flexibilité et une facilité d’utilisation inégalées.

Pour conclure, Immopad se positionne indéniablement comme le leader des solutions digitales pour les états des lieux, répondant parfaitement aux besoins variés des professionnels de l’immobilier. Grâce à ses fonctionnalités avancées et ses abonnements flexibles, ImmoPad permet de :

• réaliser des états des lieux en illimité,
• de gérer les suivis de travaux
• et de faciliter les visites techniques,
• tout en assurant une synchronisation automatique
• et un stockage sécurisé des données en France.

La qualité et la précision des documents générés, la personnalisation des modèles, ainsi que l’intégration fluide avec d’autres logiciels métiers rendent ImmoPad indispensable pour les agents immobiliers, syndics et property managers.

Notre solution se distingue également par son assistance complète et accessible. Elle inclue les démonstrations et prise en main gratuites, les formations, et le support téléphonique. De plus, les signatures électroniques illimitées avec DomuSign simplifient encore davantage la gestion des documents.

En adoptant ImmoPad, les professionnels de l’immobilier bénéficient non seulement d’un gain de temps considérable, mais aussi d’une amélioration notable de la communication avec leurs clients. ImmoPad, avec ses fonctionnalités innovantes et son engagement envers la qualité et la sécurité des données, se révèle être le partenaire idéal pour une gestion locative optimisée et sans tracas.

Pour en savoir plus et rejoindre notre communauté de plus de 8 000 utilisateurs satisfaits, visitez notre site web. Et découvrez comment ImmoPad peut transformer votre gestion locative dès aujourd’hui.

Dans une démarche constante d’accompagnement et de développement des compétences de ses clients, professionnels de l’immobilier, notre équipe ImmoPad est fier de vous annoncer notre nouveau partenariat avec Lyadis Immobilier. Cette collaboration offre une opportunité unique à nos abonnés ImmoPad d’accéder à des formations professionnelles en immobilier, de qualité, dispensées par un organisme reconnu par l’État.

Qui est Lyadis Immobilier ?

Lyadis Immobilier, a su au fil des années se positionner rigoureusement dans le domaine des formations professionnelles en immobilier. Proposant un catalogue varié de formations en présentiel, en classe virtuelle et en e-learning, Lyadis Immobilier accompagne les professionnels du secteur dans le développement de leurs compétences. Grâce à des approches pédagogiques innovantes et adaptées, chaque apprenant bénéficie d’une formation sur mesure, répondant parfaitement à ses besoins spécifiques.

Lyadis est un centre de formation certifié ISO 9001 et QUALIOPI.

Une sélection de formations professionnelles de qualité

Lyadis Immobilier propose un large éventail de formations répondant aux besoins variés des professionnels de l’immobilier.

Que vous souhaitiez approfondir vos connaissances :

• en transaction vente et/ou location,
•  en gestion de copropriété-syndic,
• sur la rénovation énergétique,
• En matière de fiscalité immobilière,
• ou encore en gestion locative et baux d’habitation.

Vous trouverez chez Lyadis Immobilier des formations adaptées à vos besoins spécifiques et éligible loi ALUR.

De plus, des formations corporates sont également disponibles. Elles couvrent des thématiques telles que la gestion de l’entreprise, le management, les ressources humaines et la qualité de vie au travail.

Plateforme F Immobilier : La solution de gestion de la formation

Par ailleurs, Lyadis Immobilier propose ses formations sur la plateforme F Immobilier. Grâce à quoi vous disposerez de :

• un suivi automatique des formations et des obligations
• une gestion documentaire efficace pour tous les collaborateurs,
• une solution zéro papier.

En outre, en éliminant toutes les tâches administratives sans valeur ajoutée, la Plateforme F Immobilier permet à chacun de gagner un temps précieux.

Ainsi, aucun logiciel n’est nécessaire à installer, puisque les comptes sociétés et apprenants sont entièrement en ligne. Avec cette solution innovante, la gestion de la formation immobilière devient plus simple, plus rapide et plus efficace que jamais.

Les avantages du partenariat ImmoPad – Lyadis Immobilier

En souscrivant à un abonnement ImmoPad, vous bénéficiez d’un code promotionnel vous offrant une réduction exclusive de 15% sur votre premier achat chez Lyadis Immobilier. Cette opportunité vous permet donc d’accéder à un enseignement de qualité tout en réalisant des économies significatives.

Pourquoi investir dans des formations professionnelles en immobilier ?

Premièrement, investir dans sa formation professionnelle est un choix stratégique et essentiel pour tout agent immobilier ou gestionnaire locatif souhaitant se démarquer dans un secteur en constante évolution.

En effet, la législation, les outils et les pratiques immobilières sont en perpétuelle mutation. Et il est primordial de se tenir constamment informé des nouvelles réglementations et pratiques du marché. En participant à des formations de qualité, les professionnels de l’immobilier peuvent acquérir de nouvelles compétences. Ils actualisent aussi leurs connaissances et renforcent leur expertisent. Tout ceci leur permettra de mieux répondre aux attentes de leurs clients. Ce, dans le but de se positionner en tant que références dans leur domaine d’activité.

Deuxièmement, investir dans sa formation professionnelle permet également de stimuler sa motivation, d’élargir son réseau professionnel et d’augmenter ses perspectives d’évolution de carrière.

Les avantages de la formation pour les professionnels de l’immobilier

• Actualisation des connaissances : restez informé des dernières évolutions législatives et des meilleures pratiques du secteur.
• Amélioration des compétences : développez de nouvelles compétences et renforcez votre expertise pour mieux répondre aux besoins de vos clients.
• Avantage concurrentiel : démarquez-vous de la concurrence en proposant un service de qualité supérieure.
• Évolution de carrière : augmentez vos perspectives d’évolution professionnelle en vous positionnant en tant qu’expert reconnu dans votre domaine.

Pourquoi prendre un abonnement chez ImmoPad ?

Pour commencer, ImmoPad offre bien plus qu’une simple solution de constat immobilier numérique. Avec notre expérience solide depuis bientôt 15 ans, et notre statut de référence en matière d’états des lieux numériques, notre solution simplifie la gestion quotidienne des professionnels de l’immobilier. Avec notre application d’état des lieux, disponible hors connexion, les gestionnaires et diagnostiqueurs gagnent au moins quinze minutes sur leurs divers constats. 

De plus, nous facilitons la coordination et le suivi des interventions sur les parcs immobiliers grâce à :

• notre espace de gestion intégré,
• nos abonnements rentables
• et notre accessibilité sans faille.

En outre, nos options avancées en font un outil incontournable pour optimiser la gestion immobilière, telles que :

• la connexion à d’autres logiciels métier,
• la migration de vos documents,
• le chiffrage des travaux
• et la signature électronique

Nos services d’assistances ont aussi ravi nos 2500 clients comme :

• Les démonstrations gratuites de notre commercial
• Les prises en main gratuites de notre collaboratrice
• Un chatbox en ligne pour répondre à toutes les questions
• Une assistance téléphonique, sur option, pour vous faire aider par l’un de nos collaborateurs

Avec la confiance de nos 8000 utilisateurs, notre application ImmoPad continue de se positionner comme le partenaire idéal pour répondre aux besoins des professionnels de l’immobilier.

En conclusion, le partenariat entre ImmoPad et Lyadis Immobilier offre une opportunité unique aux professionnels de l’immobilier. Ils pourront bénéficier de formations de qualité, adaptées à leurs besoins spécifiques. En investissant dans votre formation professionnelle, vous investissez dans votre succès et votre avenir dans le secteur immobilier. Profitez dès maintenant de cette offre exclusive et boostez votre expertise avec ImmoPad et Lyadis Immobilier !

Les états des lieux, par leur importance et sécurité, sont devenus le nerf de la guerre de la gestion locative. Or, quand il est grand temps de changer d’outil, la problématique se pose : comment migrer ses états des lieux ? Avec ImmoPad, leader des états des lieux numériques en France, nous vous proposons une solution simple et rapide, qui s’adapte sur-mesure aux besoins de chaque agence.  

État des lieux et ImmoPad 

Pour commencer, commençons par revoir les bases entre les états des lieux et ImmoPad avant de s’interroger sur comment migrer ses états des lieux.

Qu’est-ce qu’un état des lieux ? 

L’état des lieux est un document essentiel en matière de location immobilière. Il permet de décrire l’état du logement et de ses équipements à l’entrée et à la sortie du locataire. 

Longtemps réaliser sur papier, de nos jours, l’état des lieux se dématérialise de plus en plus. 

Par ailleurs, il doit toujours être établi avec les deux partis : locataire et bailleurs, ou avec au moins une représentation par parti. Il est donc par définition contradictoire.  

C’est pourquoi les états des lieux d’entrée et de sortie doivent avoir la même présentation depuis la loi ALUR du 24 mars 2014. Cela permet de faciliter leur comparaison et de déterminer les responsabilités de chacun sur les éventuelles dégradations du logement constatées à l’échéance du bail. Par soucis du détail, l’état des lieux doit être précis afin de rendre compte des dégradations à la charge du locataire (s’il y en a), et ainsi, justifier les retenus sur le dépôt de garantie.  

Qu’est-ce qu’ImmoPad ? 

ImmoPad est une solution numérique d’états des lieux qui permet de réaliser des états des lieux en toute simplicité, rapidité et sécurité. 

ImmoPad offre de nombreux avantages, notamment : 

• Une rapidité de réalisation : l’état des lieux peut être réalisé en quelques minutes grâce à notre application mobile intuitive. 
• Une précision : l’état des lieux est réalisé de manière exhaustive et détaillée grâce à notre constat en entonnoir.  
• Une sécurité accrue : l’état des lieux est signé électroniquement et stocké sur un serveur sécurisé en France.  
• Synchronisation : vous pouvez changer entre l’espace de gestion pour le stockage et l’organisation, puis l’application pour le constat terrain.  
• Pas besoin d’internet : sauf pour synchroniser et donc envoyer votre document sur votre espace de gestion, internet n’est pas requis pour établir l’état des lieux sur l’application.  
• Documents, stockage et photos en illimité afin de ne restreindre aucuns professionnels dans son activité 

Migrer ses états des lieux sereinement avec ImmoPad 

ImmoPad propose une solution de migration de données qui vous permet de transférer vos états des lieux vers ImmoPad en toute simplicité et sécurité. 

Le principe de migration informatique 

La migration informatique consiste à transférer des données d’un système informatique vers un autre. 

Dans le cas d’une migration d’états des lieux, les données transférées comprennent généralement les informations suivantes : 

• Les informations du locataire, du bailleur et du logement 
• La description des pièces du logement et de leurs équipements 
• Les constatations effectuées lors de l’état des lieux 

Comment migrer ses états des lieux avec ImmoPad ? 

Pour migrer vos états des lieux avec ImmoPad, vous devez suivre les étapes suivantes : 

1. Contacter ImmoPad en précisant votre ancien logiciel 

Pour commencer, contactez notre entreprise via l’un de nos commerciaux afin de demander un devis de migration. Lors de votre appel, nous vous demanderons de mentionner le nom de votre précédente solution d’état des lieux.  

2. Récupérer vos PDFs d’états des lieux depuis l’ancien logiciel 

Vous devez collecter les informations suivantes : 

• Les informations du locataire, du bailleur et du logement 
• La description des pièces du logement et de leurs équipements 
• Les constatations effectuées lors de l’état des lieux 

Vous pouvez collecter ces informations à partir des états des lieux existants. Normalement, tout devrait être répertorié en un document, un PDF, par état des lieux à transférer.  

3. Envoyés les PDFs à Immopad 

Une fois que vous avez collecté les informations nécessaires, vous devez nous envoyer l’ensemble de vos PDF. Ce transfert se fait généralement par e-mail.  

4. Valider la migration dans votre compte Immopad 

Une fois que nous aurons reçus vos PDF, nous les migrerons vers votre nouveau compte ImmoPad. Ça sera à votre tour de valider la migration depuis votre compte.  

Les avantages de migrer ses états des lieux avec ImmoPad 

Les migrations sont une étape importante dans la digitalisation d’une entreprise, notamment dans le déploiement d’une nouvelle stratégie technologique.

Enrichissement et sécurisation de vos données avec ImmoPad 

ImmoPad vous offre une solution de migration simplifiée et sécurisée, vous permettant de transférer vos états des lieux existants vers notre plateforme numérique. Cette migration vous garantit la conservation de vos données historiques, tout en vous offrant les avantages de ImmoPad, notamment une gestion centralisée, une transparence complète et une sécurité renforcée.

Simplifiez votre gestion locative avec ImmoPad 

La migration de vos états des lieux vers ImmoPad vous permet de simplifier considérablement votre gestion locative. Vous bénéficiez d’un outil centralisé et accessible en ligne, où vous pouvez gérer tous vos états des lieux, qu’ils soient entrants, sortants ou intermédiaires. 

Traçabilité complète et sécurité accrue 

Avec ImmoPad, vos états des lieux sont conservés sur un serveur sécurisé, garantissant une protection optimale de vos données. De plus, la traçabilité complète de chaque modification permet de justifier efficacement les éventuels litiges. 

Bénéficiez d’une solution conforme aux normes françaises 

ImmoPad s’engage à vous fournir une solution conforme aux exigences légales françaises en matière d’états des lieux. Nos états des lieux sont élaborés en respectant les normes et obligations de la loi ALUR 2014.  

Optimisez votre temps et réduisez vos coûts 

La migration vers ImmoPad vous permet de gagner du temps dans la gestion de vos états des lieux. Et surtout dans votre transition digitale et/ ou changement de logiciels. ImmoPad simplifie le processus de création, de validation et de stockage de vos documents. Par ailleurs, la solution ImmoPad vous permet de réduire vos coûts liés à l’impression et à l’archivage papier des états des lieux. 

Adaptabilité face à vos précédents logiciels 

Le but d’ImmoPad est de vous simplifier la vie. C’est pourquoi nos équipes techniques ont cherché la solution la plus simple et rapide pour migrer vos états des lieux. Ainsi, ImmoPad est capable de transférer vos PDF d’état des lieux depuis les logiciels HomePad, Startloc, EDL Wai (Esqualibur), EDL Soft, EDL Net ainsi que GERCOP.  

Contactez nos experts pour un devis gratuit 

N’hésitez pas à contacter nos experts pour obtenir un devis gratuit de migration de vos états des lieux vers ImmoPad. Chaque migration est unique, avec un devis adapté à leur volumétrie. Nous vous accompagnerons tout au long du processus pour garantir une migration réussie et sans souci. 

En conclusion, si vous êtes un professionnel de la gestion locative à la recherche d’un nouvel outil d’état des lieux, ImmoPad devrait vous convenir. En plus d’établir des états des lieux 100% conforment aux législations françaises, nous vous proposons des migrations adaptées à votre structure. Migrer ses états des lieux avec ImmoPad c’est profiter de :  

• D’une simplicité de gestion accrue : tous vos états des lieux sont centralisés dans un seul outil. 
• D’une sécurité renforcée : vos états des lieux sont conservés sur un serveur sécurisé. 
• D’une application simple et intuitive, vous permettant d’établir l’état des lieux d’un studio en une quinzaine de minutes 
• D’une migration simple, rapide et sécurisée qui rentabilisera rapidement votre changement d’outil d’état des lieux  

La gestion efficace des biens immobiliers est un défi constant pour les agences immobilières, impliquant non seulement la recherche de locataires fiables mais également la mise en place de mécanismes de protection pour garantir des revenus stables. Dans cette optique, l’assurance loyers impayés se présente comme un outil essentiel pour optimiser votre relation client tout en sécurisant vos transactions.

La Tranquillité d’Esprit pour les Propriétaires

Une assurance loyers impayés offre une tranquillité d’esprit aux propriétaires en assurant le paiement du loyer même en cas de défaut du locataire. En proposant cette solution à vos clients, vous renforcez votre rôle d’intermédiaire de confiance, rassurant les propriétaires sur la pérennité de leurs revenus locatifs. Cela va au-delà de la simple location de biens immobiliers ; c’est un engagement envers la stabilité financière de vos clients.

Des relations locatives plus saines

En offrant une assurance loyers impayés à vos clients, vous contribuez à établir des relations locatives plus saines. Les locataires, sachant qu’ils sont soumis à une vérification rigoureuse avant la location, sont plus enclins à respecter leurs engagements financiers. Cette approche proactive réduit les risques de contentieux et favorise une collaboration harmonieuse entre locataires et propriétaires. En effet, la confiance mutuelle est le fondement d’une location réussie.

Simplification des processus de recouvrement

En cas de loyers impayés, l’assurance loyers impayés simplifie considérablement les processus de recouvrement pour les agences immobilières. Plus besoin de s’engager dans de longues procédures coûteuses. La garantie prend en charge le règlement des loyers impayés, vous permettant de vous concentrer sur la gestion quotidienne des biens immobiliers. Cela libère du temps et des ressources précieuses, permettant à votre équipe de se consacrer pleinement à des tâches à plus forte valeur ajoutée.

Un argument commercial convaincant

Proposer l’assurance loyers impayés devient un argument commercial puissant pour les agences immobilières. Cela vous distingue de la concurrence en démontrant votre engagement envers la protection des intérêts de vos clients. La garantie devient ainsi un véritable atout dans la négociation et renforce la confiance que les propriétaires placent en votre agence. Les propriétaires sont plus enclins à choisir une agence offrant une protection supplémentaire, ce qui peut se traduire par une clientèle fidèle et satisfaite.

La confiance instaurée

La confiance est un élément clé dans toute relation d’affaires, et c’est particulièrement vrai dans le secteur immobilier. La garantie loyers impayés crée un environnement de confiance dès le départ. Les propriétaires ont l’assurance que, même en cas de difficultés financières de la part du locataire, leurs revenus sont protégés. Cela élimine une source majeure d’inquiétude pour les propriétaires et renforce la relation avec votre agence. En instaurant cette confiance, vous positionnez votre agence comme un partenaire fiable et professionnel dans le secteur immobilier.

Les relations saines entre locataires et propriétaires

Une location réussie repose sur des relations harmonieuses entre locataires et propriétaires. En intégrant la garantie loyers impayés dans vos services, vous contribuez à créer un environnement dans lequel les locataires se sentent rassurés par le sérieux de la transaction. Cela se traduit par une collaboration plus fluide, réduisant les risques de litiges et favorisant des relations locatives durables. Les locataires apprécient également cette démarche, sachant qu’elle renforce la crédibilité de l’agence et assure la protection de leurs droits en tant que locataires responsables.

Simplifier la gestion des impayés

La gestion des impayés peut rapidement devenir un casse-tête administratif et financier pour les agences immobilières. L’assurance loyers impayés intervient comme une solution efficace pour simplifier ces processus. En cas de défaut de paiement, la garantie prend le relais, éliminant ainsi la nécessité de poursuites judiciaires longues et coûteuses. Cela permet à votre agence de se concentrer sur sa mission principale : la gestion efficace des biens immobiliers. En simplifiant la gestion des impayés, vous améliorez l’efficacité opérationnelle de votre agence et offrez une meilleure expérience à vos clients.

Un atout dans la négociation

Dans un marché immobilier concurrentiel, tout avantage concurrentiel est précieux. L’assurance loyers impayés devient un atout majeur dans la négociation avec les propriétaires. En mettant en avant cette garantie, votre agence se positionne comme une partenaire fiable et proactive, prête à aller au-delà des attentes pour assurer la sécurité financière des propriétaires. Cette approche proactive peut également être un facteur différenciateur lors de l’acquisition de nouveaux mandats de gestion immobilière.

En conclusion, une assurance loyers impayés ne se limite pas à une simple protection financière ; elle constitue un élément essentiel pour renforcer la confiance, établir des relations saines et simplifier les processus opérationnels. En intégrant cette garantie dans vos services, votre agence immobilière se positionne comme un acteur proactif et fiable, prêt à offrir une expérience complète et sécurisée à vos clients propriétaires.

Entré dans les uses et coutumes de la location, l’état des lieux est connu de tous. Néanmoins, vous êtes vous déjà demandé si l’état des lieux est-il obligatoire ? Ou, du moins, que se passe-t-il s’il n’y a pas eu ce fameux état des lieux d’établi ?
Dans cet article, nous levons toutes les interrogations.

L’état des lieux est-il obligatoire ? Que dit la loi ?

Focus sur la Loi 89-462 du 6 juillet 1989

L’article 3-2 de cette loi expose les modalités que doit suivre l’état des lieux dans le cas où celui-ci est réalisé. Cet article prévoit donc les modalités suivantes :

• L’état des lieux doit être remis à toutes les parties et au même format
• Il est établi contradictoirement et amiablement par les parties
• Il est joint au contrat de location

S’il n’est pas établi sous ces conditions, il peut être établi par un commissaire de justice. Les frais d’établissement sont partagés entre le bailleur et le locataire.

Le locataire a 10 jours pour compléter l’état des lieux et l’entièreté du premier mois de la période de chauffe pour compléter les éléments de chauffage.

De plus, le relevé des compteurs doit être présent sur l’état des lieux.

Tout cela indique donc que l’état des lieux doit être réalisé et qu’il comporte quelques mentions obligatoires. Cependant, il n’est en aucun cas précisé qu’il est OBLIGATOIRE et pour preuve, il est dit que si l’état des lieux n’a pas été établi, la personne qui a empêché cet établissement ne peut pas invoquer l’article 1731 du Code Civil.

Focus sur la loi ALUR du 30 mars 2016

En 2016, la législation sur les états des lieux a été renforcé grâce à cette loi. Elle vient complémenter et renforcer la loi du 6 juillet 1989. L’article 2 va porter sur ce que doit contenir l’état des lieux comme :

• Les informations administratives : Date, lieu, parties, type d’état des lieux.
• Détail des pièces, compteurs, clés, signatures
• Dans un état des lieux de sortie : Nouvelle adresse du locataire, Date et un éventuel comparatif.

Dans l’article 3, nous retrouvons cette fois-ci les modalités d’établissement des états des lieux. À savoir qu’il doit être établi sur papier ou par voie dématérialisée, que l’entrée doit être comparable à la sortie et surtout que le logement soit en conformité avec sa description dans le contrat de location.

Nous remarquons donc un réel renforcement de l’architecture de l’état des lieux qui permet bien sûr de protéger locataire et propriétaire.

Cependant, encore une fois, il n’est pas mentionné que cet état des lieux est obligatoire. Cela nous invite à dire que l’état des lieux n’est bel et bien pas obligatoire.

Certes l’état des lieux n’est pas obligatoire mais nous vous recommandons fortement de l’éditer.

L’état des lieux est-il obligatoire ? Pourquoi faire un état des lieux ?

Un document contradictoire

L’état des lieux est un document établi contradictoirement entre les parties, ce qui veut dire qu’à ce moment, les deux parties se mettent d’accord sur l’état réel du logement. Souvent l’état est quelque chose de subjectif. Un élément en bon état pour certains peut être considéré comme usagé par d’autres.

Vu que ce document est établi en accord avec les deux parties, cela vous permet de réduire les contestations lors de l’établissement de l’état des lieux et durant toute la durée de la location.

Nous vous invitons à lire notre article sur : Comment réduire les contestations lors des états des lieux ?

Comment bien réaliser son état des lieux ?

Premièrement, optez pour un outil numérique. Choisir un outil numérique comme ImmoPad vous permettra non seulement d’établir un rapport professionnel et peu contestable, mais vous pourrez incrémenter votre document d’un nombre illimité de photos. Ces photos seront une preuve irréfutable de l’état actuel de l’élément photographié. Non seulement vous aurez un rapport complet mais le réaliser dur tablette ou smartphone vous aura permis d’aller plus vite que sur papier.

Deuxièmement, organisez-vous. Suivez le même cheminement lorsque vous éditez un état des lieux. Faites les pièces dans un ordre précis pour ne rien oublier. Lorsque vous renseignez une pièce, effectuez vos remarques en commençant par le sol et en finissant par le plafond, par exemple.

Comment gérer un litige ?

Les litiges, hantise de tous les professionnels de l’immobilier. Il vous est sans doute déjà arrivé de devoir y faire face. Très souvent, ils sont liés à l’état des lieux avec des contestations de celui-ci, notamment quand cela influe sur le remboursement du dépôt de garantie. Il est important d’établir un état des lieux complet et en bonne et due forme pour éviter ce type de contestation. Vous pourrez retrouver l’intégralité de nos recommandations dans l’article suivant : Comment réduire les contestations lors des états des lieux ?

Une autre source de litige est le non-paiement des loyers. C’est un sujet d’actualité car en 3 ans, nous sommes passés de 1,25% des dossiers étant en impayés à 3,89% aujourd’hui (Source : Les Ondes de l’Immo). Il n’y a, malheureusement, pas de recette gagnante à la gestion de ce type de litige. Cependant, vous pouvez vous prémunir en proposant une garantie des loyers impayés (GLI) qui permet de couvrir le propriétaire (donc vous également) en cas d’impayés dépassant les 3 mois. La plupart de ces assurances sont rétroactives pour les 3 premiers mois, il n’y a donc pas de perte d’argent.

N’hésitez pas à consulter notre dernier article : « Trêve hivernale 2023-2024 : Tout ce que vous devez savoir« 

Comment une agence immobilière peut se démarquer de la concurrence pour attirer de nouveaux clients ?

Le marché de l’immobilier est un marché très concurrentiel. Entre un marché tendu, des clients de plus en plus méfiants et l’arrivée des agences en ligne, il n’est pas toujours facile de sortir du lot. Dans cet article, nous vous proposons 5 conseils pour vous aider à y parvenir.

Conseil 1 : Se démarquer de la concurrence grâce à un service client humain

De nos jours, les clients y réfléchissent à deux fois avant de confier leur bien à un agent immobilier. Dans ce contexte redonner de l‘importance au relationnel prend tout son sens.

La qualité de l’expérience client est devenu un facteur clé pour la réussite d’une agence immobilière. Offrez un service personnalisé et attentionné à vos clients, et faites tout votre possible pour répondre à leurs besoins.

• Écoutez vos clients et faites preuve d’empathie et de compréhension
• Proposez un service personnalisé et adapté à leurs besoins.
• Offrez un suivi rigoureux que ce soit dans la cadre de la transaction ou de la gestion locative.
• Soyez disponible et réactif pour répondre à leurs questions.
• Prolonger la relation même après la vente ou la fin de contrat

Vos clients ont besoin d’être entendus et rassurés quant à leurs interrogations. Offrir une oreille attentive sera gage de confiance.  Tout comme leur proposer des services et des conseils adaptés à leur parcours de vente ou de mise en location.

Attention toutefois à ne pas être trop intrusif dans vos démarches de prospection. En effet vos clients sont déjà sur-sollicités de toutes parts. Sachez prospecter intelligemment en misant sur l’écoute et sur le conseil.

Se concentrer sur un service client humain et de qualité vous  permettra donc de construire une relation de confiance et d’attirer de nouveaux clients et ainsi de vous démarquer de vos concurrents.

Conseil 2 : S’orienter vers la technologie

Ce deuxième conseil peut vous paraitre contradictoire au premier vantant les mérites de la relation humaine avec vos clients.  Détrompez-vous !  Les outils numériques peuvent vous aider à améliorer votre relation client.

En effet, la technologie est un outil puissant qui peut vous aider à vous démarquer de vos concurrents. Utilisez la technologie pour améliorer l’efficacité de votre agence, pour mieux servir vos clients et pour vous connecter avec eux.

• Investissez dans des outils de gestion immobilière, cela vous simplifiera la gestion de votre agence et de votre administratif
• Utilisez les réseaux sociaux pour communiquer avec vos clients et vous rendre visible en ligne.
• Offrez des services en ligne, comme la visite virtuelle, elle permettra à vos clients de se faire une première idée du bien visiter et vous évitera des déplacements inutiles
• Passez aux états des lieux digitalisés comme ImmoPad, cela vous permettra d’éviter tout malentendus grâce aux photos et aux éléments ultra-précis mais aussi d’améliorer votre relation client.
• Proposez des plans 3D aménagés. Vous gagnerez en attractivité et permettrez à vos clients de mieux se projeter.
• Digitalisez votre vitrine, l’idéal pour moderniser son image et attirer l’œil des passants. De nombreuses solutions existent allant de l’écran à la bornes tactile.

Conseil 3 : Miser sur les services et l’expertise immobilière

Les clients recherchent des agents immobiliers qui sont experts dans leur domaine et qui peuvent les aider à trouver la propriété ou location parfaite. Offrez une gamme complète de services et d’expertise pour vous démarquer de vos concurrents.

• Obtenez les certifications et qualifications requises
• Formez vos agents immobiliers aux dernières tendances du marché et besoins de vos clients
• Offrez des services personnalisés, comme la recherche de financement ou de Homestaging.
• Donnez leurs accès à des services en ligne comme une conciergerie ou un espace locataire

 En vous formant régulièrement aux dernières tendances du marché ou encore en vous remettant à jour sur certaines thématiques comme la Loi Elan, la loi ALUR, le crédit immobilier ou les troubles du voisinages par exemple ; vous gagnerez la confiance de vos clients .

 Cela vous permettra d’acquérir cette image d’expert, de référent, autrement dit la valeur sûre vous permettant ainsi de vous démarquer de vos concurrents.

Conseil 4 : Utiliser les réseaux sociaux pour se démarquer

Les réseaux sociaux sont un excellent moyen de vous connecter avec vos clients potentiels et de vous démarquer de vos concurrents. Utilisez les réseaux sociaux pour partager vos connaissances, pour présenter vos biens et pour interagir avec vos clients.

• Créez une page professionnelle sur les réseaux sociaux dédiée avec activité immobilière
• Publiez régulièrement du contenu pertinent et de qualité en lien avec votre activité
• Interagissez avec vos clients, répondez aux commentaires
• Choisissez les bons réseaux sociaux. Nous vous conseillons Facebook et Instagram pour l’immobilier

Les réseaux sociaux occupent aujourd’hui une bonne partie de nos journées, il est donc primordial pour toute agence immobilière d’être actifs sru ces derniers. Cependant, créer du contenu peut être particulièrement chronophage, nous vous conseillons donc de ne pas vous éparpiller et de vous concentrer sur Un à Deux réseaux (Facebook et instagram).

Publiez régulièrement et n’oubliez pas d’interragir avec vos abonnés. Vous pouvez aussi vous montrer très actifs dans les groupes Facebook, un bon moyen pour trouver de nouveaux clients et mettre en avant vos biens.

Conseil 5 : Faire de ses clients des ambassadeurs

Les clients satisfaits sont les meilleurs ambassadeurs pour votre agence. Faites tout votre possible pour que vos clients soient satisfaits de vos services et qu’ils recommandent votre agence à leurs amis et à leur famille.

N’oubliez pas qu’il est aujourd’hui très facile de laisser un avis sur google, des plateformes dédiées ou encore sur les réseaux sociaux. Il est donc particulièrement important de soigner sa réputation en ligne.

• Offrez un service de qualité et essayez de répondre à toutes les interrogations
• Suivez vos clients après la transaction, en leur fournissant quelques conseils
• Demandez-leur de laisser des avis sur votre agence.
• Répondez à tous les avis et les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs

Le bouche à oreille est toujours le levier le plus puissant pour trouver de nouveaux clients. Les particuliers feront plus facilement confiance à un agent immobilier qui leur a été recommandé ou avec de nombreux avis positifs sur google ou les réseaux sociaux .

N’hésitez-donc pas à demander à vos clients de vous recommander ou de laisser un avis, sans être trop insistant bien évidemment.

Les avis positifs valorisent votre entreprise et véhicule une image de confiance et vous permettront de vous différencier de la concurrence en immobilier.

Le marché de l’immobilier est un marché concurrentiel, et il est important pour les agences immobilières de se démarquer de leurs concurrents pour attirer de nouveaux clients. En suivant les conseils de cet article, vous serez sur la bonne voie pour vous démarquer de la concurrence.

En plus des conseils mentionnés ci-dessus, les agences immobilières peuvent également se démarquer de la concurrence en :

• Se spécialiser dans un domaine particulier
• Développer une identité de marque forte
• Participer à des événements immobiliers
• Collaborer avec d’autres professionnels

Réseaux sociaux dans l’immobilier. Un titre qui énonce un monde de plus en plus connecté et numérique. Auquel il devient impératif pour les agents immobiliers et les gestionnaires de location de s’adapter à cette nouvelle réalité. En effet, le numérique, la digitalisation et les réseaux sociaux se sont imposés comme un outil essentiel pour renforcer la visibilité et la rentabilité des activités immobilières.

Dans cet article, nous allons explorer pourquoi il est crucial de se servir des réseaux sociaux dans l’immobilier locatif en 2023, ainsi que des conseils pratiques pour maximiser leur utilisation.

Pourquoi se servir des réseaux sociaux dans l’immobilier locatif ?

Dans l’Ère du Numérique, la Digitalisation est Essentielle

L’année 2023 marque une étape cruciale dans l’immobilier locatif. Avec l’émergence continue de technologies de pointe et l’évolution rapide des attentes des clients, il est impératif que les agents immobiliers et les gestionnaires locatifs embrassent la digitalisation pour rester compétitifs. D’autant qu’une partie des acteurs de l’immobilier s’est déjà emparé de ces nouvelles technologies pour booster leur activité immobilière. Les raisons de passer le cap se font nombreuses :

La Portée Incomparable des Réseaux Sociaux

Les applications de réseaux sociaux offrent une portée inégalée pour promouvoir votre activité immobilière. Avec des milliards d’utilisateurs actifs chaque jour, ces plateformes permettent de toucher un public plus large et diversifié que jamais. De plus, chaque réseau social a son but, sa raison d’exister et d’être utilisé. Ainsi, vous serez en mesure de communiquer auprès de l’audience désirée. Nonobstant, les fonctionnalités de ciblage des réseaux sociaux permettent de diffuser des annonces de location auprès d’un public spécifique. Le tout en fonction de critères tels que la localisation, le budget, etc. Ainsi, vous pourrez vous rentrer en interaction directement avec une communauté locale. Ce qui renforcera d’autant plus votre image d’expert local auprès des habitants.  

Engagement et Confiance

Les réseaux sociaux offrent une opportunité unique d’engager directement avec les locataires potentiels et de bâtir une relation de confiance. Vous pouvez répondre à leurs questions, partager vos connaissances et démontrer votre expertise. En outre, il existe une grande quantité de groupes dédiés spécifiquement à la recherche d’appartements ou de maisons à louer. Puis, rappelons que les commentaires et les témoignages des locataires satisfaits peuvent être partagés sur les réseaux sociaux pour renforcer votre crédibilité d’agent immobilier.

La Viralité des Annonces

La nature virale des réseaux sociaux signifie que vos annonces peuvent être partagées rapidement, augmentant ainsi leur visibilité exponentiellement. En effet, les utilisateurs peuvent facilement partager des annonces avec leurs amis et leur famille. Ce qui augmente la portée de chaque annonce. Cela signifie plus de prospects pour vos propriétés locatives. Encore une fois, les groupes de réseaux sociaux sont une mine d’or pour augmenter la visibilité. Et donc les impressions de vos annonces immobilières.

De plus, vous pouvez aussi tomber sur diverses annonces de propriétaires cherchant à confier leur bien à des experts locatifs tels que vous. Ou encore, les réseaux sociaux dans l’immobilier peuvent vous permettent de suivre les tendances et de surveiller la concurrence !

Humanisation de la marque

Ces précédents conseils amènent à un point de convergence : utiliser les réseaux sociaux humanise votre image de marque. Notamment en montrant votre personnalité, en partageant votre expertise et en établissant des relations de confiance avec les locataires locaux potentiels. Humaniser sa marque, c’est de se rapprocher de sa cible, mais aussi, fidéliser grandement ses clients acquis ! Et encore une fois, les commentaires et avis de vos clients sur les réseaux sociaux et Google serviront fortement à votre image de marque !

Le Référencement Google

Avoir une présence active sur les réseaux sociaux peut également améliorer votre référencement sur Google. Les moteurs de recherche valorisent les entreprises ayant une forte présence en ligne, ce qui signifie que vos annonces ont plus de chances d’être trouvées par les locataires potentiels. De plus, les avis Google précédemment mentionner jouent un rôle tout aussi important dans ce référencement. Tâchez de toujours obtenir de super avis pour toujours être dans les premiers résultats de recherche !

Partie 2 : Comment se servir des réseaux sociaux dans l’immobilier locatif ?

Différencier les Objectifs pour Chaque Réseau Social

Chaque plateforme de médias sociaux a ses propres caractéristiques et avantages. Par exemple, utilisez Facebook pour des annonces plus détaillées. Instagram pour des visuels attrayants de vos biens. LinkedIn pour établir des relations professionnelles. Et TikTok pour des vidéos de visites de vos biens (que vous pouvez aussi publier en Reals sur Instagram). Assurez-vous d’adapter votre contenu en conséquence. Et n’oubliez pas de prendre en compte les critères de consommation des réseaux de votre cible.

Conseils pour une Utilisation Efficace des Réseaux Sociaux

• Créez un Profil Professionnel : Assurez-vous que votre profil reflète votre expertise en gestion locative. Utilisez une photo professionnelle et une description précise de vos services. Ajoutez-y vos coordonnées professionnelles : numéro de téléphone, adresse mail. Considérez votre profil professionnel sur les réseaux sociaux comme votre carte de visite virtuelle.

• Publiez Régulièrement : La constance est la clé du succès sur les réseaux sociaux. Publiez régulièrement du contenu informatif, des annonces de propriétés et des mises à jour du marché. Le mieux, c’est de vous équiper d’un calendrier de médias sociaux. Ce dernier vous permettra d’organiser des publications régulières au cours de chaque semaine.

• Utilisez des Visuels de Qualité : Les photos et vidéos de haute qualité sont cruciales pour montrer vos propriétés sous leur meilleur jour. Comme le disait Confucius, « une image vaux milles mots », d’autant plus sur internet, et encore plus spécifiquement dans l’immobilier. Alors ne lésinez pas sur la qualité de vos médias, porteur de la valeur esthétique de vos biens.

• Engagez avec Votre Public : Répondez rapidement aux commentaires et aux messages, et encouragez les interactions en posant des questions. Échanger avec son public, mais aussi avec ses propres abonnements, est très important pour montrer à l’algorithme que vous êtes un compte très actif méritant plus de visibilité.

• Utilisez la Publicité Ciblée : Investissez dans la publicité payante pour atteindre un public spécifique en fonction de critères démographiques et géographiques. Attention, nous vous recommandons toutefois de sans doute engager un expert en marketing et communication digitale qui saura optimiser votre enveloppe de budget SEA.

• Utilisez les Hashtags : Utilisez des hashtags pertinents pour augmenter la visibilité de vos publications. Puisqu’en effet, les hashtags peuvent affiner la portée de vos publications, et donc l’audience consommatrice. Nous vous conseillons surtout de réaliser au préalable une recherche des divers hashtags efficaces. Le but est de trouver une liste de hashtags optimal pour votre secteur d’activité, avec un volume de recherche ni trop faible, ni trop élevé.

• Partagez du Contenu Utile : En plus des annonces, partagez des articles, des conseils et des informations pertinentes pour votre public. L’intérêt de cette stratégie est de vous présenter sous votre profil d’expert. Partager des astuces et des conseils dans le domaine de l’immobilier auprès de votre audience renforce cette image professionnelle.

• Mesurez Vos Résultats : Utilisez les outils d’analyse des réseaux sociaux pour suivre la performance de vos annonces et ajuster votre stratégie en conséquence. Aidez-vous des conseils de spécialistes pour comprendre les statistiques de vos réseaux sociaux. Mais surtout, au préalable, établissez un plan stratégique, avec divers objectifs par KPI (indicateurs de performances).

• Soyez Authentique : Montrez votre personnalité et humanisez votre marque pour bâtir des relations solides avec vos locataires potentiels. Se faisant, vous améliorerez votre image de marque, et vous donnerez davantage envie à votre cible de vous suivre, de vous soutenir et de parler de vous. Ainsi, votre visibilité continuera toujours de croître sur les réseaux sociaux. De plus, cela vous permettra d’améliorer vos relations clients avec le digital !

En conclusion, les réseaux sociaux sont un atout puissant dans l’immobilier et la gestion locative. Ils offrent la possibilité d’augmenter la visibilité, d’engager avec le public cible et de bâtir une réputation solide en tant qu’experts de confiance. En suivant ces conseils et en adaptant votre stratégie aux différentes plateformes, vous pourrez booster votre activité immobilière avec les réseaux sociaux. Et surtout, prospérer dans l’immobilier locatif en 2023. Prenez le cap de la digitalisation, et soyez le prochain acteur des réseaux sociaux dans l’immobilier de demain.

L’état des lieux, cette étape cruciale, qui protège chaque partie en cas de dégradation du logement.

En cas de litige, la comparaison de l’état des lieux d’entrée et de l’état des lieux de sortie permet d’établir les responsabilités de chaque partie. C’est pourquoi, il est important de réaliser un constat décrivant l’état du logement. Le tout, pièce par pièce ainsi que les équipements qu’il comporte. Tout en respectant la loi ALUR afin qu’il soit conforme à la législation.

Suite au précédent article sur la préparation d’un état des lieux, où vous avez renseigné les coordonnées des parties et du logement, nous allons voir comment réaliser un état des lieux d’entrée.

Pourquoi réaliser un état des lieux d’entrée ?

Faire un état des lieux d’entrée est constitutif de la bonne gestion d’une location immobilière. Souvent dédaigné, il protège pourtant les intérêts du locataire et du propriétaire. Ainsi, avant de se demander comment réaliser un état des lieux d’entrée, on peut aussi se demander pourquoi ?

En effet, l’établissement d’un état des lieux d’entrée permet, en cas de litige ultérieur, de comparer précisément l’état initial du logement avec celui constaté au moment de la sortie du locataire. Cette comparaison sert à déterminer les responsabilités respectives en cas de dégradations ou d’usures anormales du bien loué. Ainsi, un constat détaillé de l’état du logement, pièce par pièce et équipement par équipement, est essentiel pour garantir une évaluation juste et conforme à la loi ALUR 2014.

Cette dernière encadre la réalisation de l’état des lieux pour les locations, qu’elles soient meublées ou non, bien qu’elle ne le rende pas obligatoire. Donc, dès qu’un état des lieux est réalisé, il doit suivre un modèle type comportant des mentions obligatoires pour avoir une validité juridique.

Depuis l’entrée en vigueur du décret d’application de la loi Alur, un état des lieux comporte obligatoirement un ensemble de mentions obligatoires pour être considéré comme juridiquement valable. Ces mentions comprennent le type d’état des lieux (entrée ou sortie), la date d’établissement, la localisation complète du logement concerné et l’identification des parties impliquées, notamment les locataires et les bailleurs. Les relevés des compteurs individuels de consommation d’eau ou d’énergie doivent également être notés. Sans oublier que des détails tels que la mise à disposition de clés ou de tout autre moyen d’accès aux locaux doivent être précisés.

Une description détaillée des pièces et parties du logement est nécessaire, incluant l’état des revêtements de sols, murs, plafonds, des équipements et des spécificités du logement. Cette description se complète par des observations, des réserves et des photographies pour étayer le propos. De même, les signatures de toutes les parties concernées ou de leurs représentants mandatés sont apposées sur l’état des lieux obligatoirement.

Il est crucial de noter qu’en l’absence d’un état des lieux d’entrée, la loi présume que le locataire a reçu le logement en bon état de réparations locatives, et ce, souvent en dépit de la réalité. Cette présomption peut à terme engager financièrement le locataire et parfois le propriétaire pour des dégradations constatées en fin de bail.

Comment réaliser un état des lieux d’entrée ?

Il est d’abord utile de savoir quelle part de temps allouer à cette tâche éminemment administrative, car entre s’occuper d’un état des lieux soi-même ou confier sa réalisation à une tierce partie, l’effort n’est pas le même.

Dans le deuxième cas il est nécessaire de se renseigner sur les prix pratiqués pour un état des lieux d’entrée. En effet, ils sont encadrés par la loi afin que le locataire ne paie pas plus de la moitié de l’opération, et pas plus du 3 € TTC par mètre carré de surface habitable inspecté. Enfin, nous conseillons de préparer son état des lieux en amont, en remplissant les informations du logement (adresse postale, lot, immeuble, etc.), ainsi que les coordonnées du locataire pour gagner du temps sur le terrain.

Pour ImmoPad, le leader français des états des lieux numériques, l’objectif est de faciliter au mieux cette étape tout en la rendant la plus complète possible. Par conséquent, chaque document est personnalisable et unique, consultable sur ordinateur comme sur tablette que ce soit à partir de l’espace de gestion, de l’application – pour les gestionnaires – ou du portail TOTEiM, dédié aux locataires.

Tous les éléments constitutifs du bien destiné à être loué sont passés en revue et notés par l’agent à partir de son application. Chacun de ces éléments sera évalué selon une échelle de cinq paliers (Neuf, Bon état, Etat d’usage, A rafraichir et Manquant).

Comment réaliser un état des lieux d’entrée ? Renseignement des pièces

C’est pourquoi, lors de la réalisation d’un état des lieux d’entrée il faut procéder pièce par pièce, élément par élément pour ainsi dire. Il est souvent recommandé d’inspecter du plafond au sol, ou du sol au plafond. C’est à cette étape qu’on prend note des spécificités de l’élément étudié, de son état, qu’on en dresse une description détaillée et qu’on signale d’éventuelles dégradations. Chez ImmoPad la méthode employée est celle de l’entonnoir, c’est-à-dire qu’il faut d’abord analyser l’état général de la pièce pour pouvoir ensuite s’intéresser au mobilier et enfin à d’autres éléments plus hétéroclites, peut-être aussi moins visibles, mais néanmoins assez importants pour y figurer. Cela se fait automatiquement, presque naturellement.

Attention, il est important de respecter une chronologie et une précision dans les étapes. Ceci afin de protéger chacune des parties (locataire et propriétaire). Par exemple, vous pouvez procéder par une analyse du plafond vers le sol.

Chaque pièce sera décrite avec beaucoup de précision et tous les éléments s’y trouvant :

• Nature et état du plafond ;
• Nombre de fenêtre, la nature des matériaux et leur état ;
• Nombre de radiateur, nature (élec ou gaz, programmable ou non, robinet thermostatique ou non) et leur état ;
• Nature et état des murs ;
• Nombre de prise électriques et d’interrupteur et leur état ;
• Tout équipement se trouvant dans la pièce doit être indiqué et son état doit être décrit avec précision (luminaires, détecteur de fumée, cheminée, poêle…) ;
• Nature et état du sol.

Il est important que l’état des lieux soit établi de façon ordonnée. Procédez étape par étape en partant du plafond vers le sol afin de n’oubliez aucun élément, comme l’interrupteur par exemple.

Sur l’application ImmoPad, il y a la possibilité de modifier à tout moment un document, avant de le clôturer. En effet, notre outil possède divers modèles détaillés en fonction du type de logement (maison, studio, T2, T3, T4,…). Ces modèles peuvent être personnalisés ou créés à partir de zéro.

Nous ne sommes jamais à l’abri d’un oubli d’enregistrement. Mais pas de panique, grâce à la sauvegarde automatique des données d’ImmoPad, vous ne risquez pas de perdre vos informations.

Annotation des défauts

Et puis, comme dit plus tôt, le contexte législatif actuel et le développement de nouvelles technologies ont favorisé l’essor de la photographie à l’échelle même des états des lieux. ImmoPad permet donc, au travers d’une interface dédiée, une prise de photo en illimité et à n’importe quel moment. Vous pouvez annoter et légender ces photographies.

Il est important de prendre des photos de chaque pièce et de chaque élément décrit pour obtenir un comparatif incontestable lors de la sortie du locataire.

Lorsque l’on évalue une cuisine du plafond au sol, on peut remarquer l’encrassement de l’évier. Lorsque l’on voit une dégradation comme l’exemple ci-contre, nous vous conseillons de relever le défaut. Annotez-le avec des commentaires et prenez des photos pour prouver vos propos.

Chez ImmoPad, la grande capacité de stockage, illimitée, comprise dans tous nos abonnements, vous permettra de prendre autant de photographies que vous le souhaitez et de créer autant de documents que vous le voulez.

Il arrive parfois à l’agent de constater des dégradations – par exemple, un miroir cassé – au moment de l’état des lieux d’entrée, ces cas sont rares mais rien n’empêche de s’en prémunir. Avec ImmoPad, SmartPilot s’intègre aux offres Standard, Business et Premium. Ce service permet entre autres d’évaluer le coût des réparations qui incomberont au responsable de la dégradation, à partir d’un catalogue de prestataires partenaires d’ImmoPad.

Ces dégradations alors répertoriées et évaluées, tout comme le coût des réparations – via la section Travaux de l’état des lieux – figureront dans le récapitulatif du document.

De cette façon, le locataire ne pourra pas discuter les retenues opérées sur son dépôt de garantie lors de sa sortie du logement. À savoir que la reprise du dépôt de garantie se justifie à l’aide de factures ou de devis. Tout en tenant compte de la grille de vétusté.

De plus, nos modèles d’état des lieux suivent un ordre particulier, en entonnoir, ce qui permet aux rapports de garder une structure ordonnée, complète et précise.

Relèvement des compteurs / sous-partie

Pour finir, il ne faudra pas oublier de relever et de photographier les compteurs électriques, gaz et eau, afin d’éviter toute contestation.

Dorénavant, le PDL (point de livraison) est présent sur les documents ImmoPad. Il vous suffira ainsi de simplement le renseigner lors de la création de votre document afin de faciliter les relever des compteurs lors de l’état des lieux. Ce système permet également d’éviter les contestations.

De plus, le locataire pourra facilement changer de contrat d’énergie via un partenaire sur l’espace locataire TOTEiM.

Finalisation de l’état des lieux d’entrée

Pour finir un bon état des lieux d’entrée, il est important de penser à synthétiser l’essentiel des données collectées afin de ne pas perdre en clarté et en efficacité. ImmoPad intègre donc une synthèse (sous la forme d’un tableau récapitulatif) à la fin de chacun de ses états des lieux d’entrée.

Pour finir avec précision, nous vous conseillons deux choses :

• Relire, vous et le locataire, attentivement l’évaluation des pièces
• Consultez le tableau récapitulatif à la fin de l’état des lieux pour une vérification précise et une mise en accord à l’amiable réussie

Qu’est-ce que le tableau récapitulatif de l’état des lieux d’entrée ?
Ces tableaux se créent plus aisément via le numérique. Par exemple, chez ImmoPad, un tableau récapitulatif se crée automatiquement à l’aide des données saisies pendant l’état des lieux. Il s’affiche en détail à la fin du document pour résumer toute l’analyse.

De même, l’outil prend en charge les signatures numériques et électroniques à partir de l’option domuSign, qui permet à chaque partie de valider l’état des lieux étape par étape, avant qu’il leur soit automatiquement envoyé ; l’utilisation de la signature électronique servant de garantie aux signataires car elle certifie l’authenticité du document.

 Tout comme la fonction de sauvegarde automatique, qui garantit la sécurité des données et prévient leur disparition. C’est pourquoi, une fois l’état des lieux terminé et signé par les deux parties, il est essentiel pour chacune d’entre elles d’en conserver une copie.

 La véritable force d’ImmoPad réside donc dans la diversité de ses offres, de l’abonnement Starter aux services Premium,adaptées aux capacités, besoins et ambitions de tout type de structure, en passant par un Silver, adapté à toutes agences. Cela transparaît au travers de nos différents modèles d’état des lieux, préétablis ou faits sur-mesure, selon vos impératifs.

 En définitive, l’état des lieux d’entrée contribue à renforcer la relation entre locataires et propriétaires. Au moyen d’outils adaptés, il est possible de simplifier ce processus tout en assurant sa conformité aux exigences légales. Avec ImmoPad, la gestion des états des lieux devient non seulement plus efficace, mais aussi plus sécurisée et transparente pour toutes les parties impliquées.

Dans l’article à venir, vous pourrez avoir plus d’informations sur Comment réaliser un état des lieux de sortie ?

Mis à jour le 30/05/2024

Lorsqu’on travaille en gestion locative, la relation client est primordiale. Que cela soit entre l’agence immobilière et les locataires, ou entre l’agence immobilière et les propriétaires. En effet, plus les propriétaires seront satisfaits du travail de l’agence immobilière, plus ils la recommanderont autour d’eux. Ce qui permet à l’agence d’avoir plus de biens en gestion. Néanmoins, réussir à établir une bonne relation client demande de comprendre et de répondre aux craintes et attentes des propriétaires. Avoir une bonne relation client avec un propriétaire passe souvent par avoir une bonne relation client avec l’occupant. Si le candidat à la location a eu de bons retours sur l’agence immobilière par des locataires actuels ou des anciens cela le rassurera. Il en va de même, si lors de ces premiers échanges avec l’agence, il est satisfait de la relation client. Cet article a pour objectif de vous donner les clés pour améliorer sa relation client en gestion locative.

Comment améliorer votre relation client avec vos locataires ?

Améliorer sa relation client avec ses occupants est un travail qu’il faut entreprendre dès le premier contact. En effet, la première impression joue un rôle primordial ! Lorsqu’un candidat à la location vous pose des questions, répondez-lui de façon agréable. Le fait de répondre adéquatement à ses questions le rassurera. Il se sentira écouté et un lien de confiance naîtra. Il aura alors envie d’entreprendre des démarches dans votre agence et sautera le pas des visites. 

Lors des visites, montrez que vous êtes sympathique, souriez, c’est toujours plus agréable ! Montrez que vous êtes à l’écoute cela peut faire la différence.  

Concernant le dossier locatif, simplifiez les démarches et montrez que vous êtes à la pointe du progrès ! Comment ? En étant digitalisé ! DossierFacile vous aide à simplifier les démarches en ne demandant que les pièces obligatoires. Votre candidat saura ce qu’il doit renseigner, il vous dérangera donc moins. DossierFacile, qui est une start-up d’État, s’occupe de vérifier la conformité des pièces justificatives. Vous gagnerez du temps, en plus d’améliorer votre image auprès de votre candidat ! De plus, ce temps gagné vous permettra d’être plus disponible pour vos clients, propriétaires comme occupants. 

En savoir plus.

Lors de l’état des lieux, soyez transparent, réalisez un document avec des photos annotées, avec des commentaires clairs et précis. Pour vous aider, des applications existent, comme ImmoPad. Depuis votre smartphone ou votre tablette, réalisez en un rien de temps vos états des lieux. Vous pouvez dupliquer l’état des lieux d’entrée pour la sortie, un gain de temps garanti ! Le fait d’utiliser une application vous permettra de paraître dans l’air du temps. Les documents seront lisibles et agréables.

Après l’état des lieux, restez présents et à l’écoute avec TOTEiM Résident ! 

Faire la différence pour améliorer votre relation client avec ses locataires en adoptant TOTEiM – Résidents :

Une fois l’état des lieux réalisé, offrez à vos occupants un espace qui leur est dédié ! Comment ? Avec TOTEiM-Résidents by ImmoPad. 

TOTEiM est un espace 100 % en ligne et 100 % dédiés à vos résidents !

Cet espace numérique vous permettra, une nouvelle fois, de paraître plus professionnel, plus organisé et à la pointe du progrès !

Depuis l’application ImmoPad, il vous suffit de cliquer sur “envoyer”, pour que vos occupants reçoivent automatiquement un email les invitant à finaliser leur création de compte TOTEiM. Cette interface en ligne leur permettra de récupérer leurs états des lieux, mais pas que ! En effet, TOTEiM permettra à vos locataires de :

• Réaliser des demandes, telles que : demandes de quittance, de décompte des charges, de restitution du dépôt de garantie, ou de travaux. Vous recevez ainsi un email : finis les dérangements par téléphone !
• Stocker des documents en lien avec le logement : votre occupant peut ajouter ses documents pour avoir tout au même endroit.
• Retrouver et ajouter facilement des contacts en lien avec le logement.
• Être accompagné dans la souscription à des contrats (énergie, téléphonie, assurance…) afin de bénéficier des meilleures offres grâce à espace conciergerie.

Grâce à une connexion internet, vos locataires auront tout ce dont ils ont besoin concernant le logement à portée de main.

Finie la vieille pochette avec tous les documents qui concernent le logement et bienvenue à l’espace numérique TOTEiM !

TOTEiM permet d’améliorer votre relation avec vos locataires, mais vous permet d’avoir d’autres avantages. En effet, avec cet espace, vos occupants bénéficient d’une conciergerie en ligne. Cette conciergerie qui les aide dans leurs démarches d’emménagement, vous permet, à vous, d’obtenir des avantages sur vos abonnements ImmoPad. Plus vos locataires utiliseront cette conciergerie, plus votre abonnement ImmoPad sera rentabilisé ou même remboursé grâce à notre système de commission TOTEiM.