ImmoPad : Foire aux questions
Pourquoi l’état des lieux numérique ?
Avec l’essor des nouvelles technologies, des supports tels que les feuillets autocopiants sont amenés à disparaître rapidement tant les possibilités et les avantages du passage au numérique sont nombreux : réduction de l’espace de stockage, clarté et facilité de reproduction des documents, réalisation de descriptions à partir d’anciens états des lieux, transformation d’un état des lieux sortant en entrant directement sur la tablette, comparaison automatique entre état des lieux entrant et sortant…
Les avantages liés à l’état des lieux numériques sont nombreux :
- gain de temps
- documents propres et informatisés sans retouche
- états des lieux établis selon une même logique
- baisse des risques de contestation
- choix de la base de travail à partir d’un état des lieux existant
- les descriptions intégrales font place à l’ajout et à la modification
La signature électronique est-elle valide ?
En France, le sort de l’écrit sur support numérique et de la signature électronique est réglé par le code civil.
Pour plus d’informations, vous pouvez vous référer au texte suivant : « DISPOSITIONS RELATIVES A LA SIGNATURE ELECTRONIQUE : ARTICLE 1316-1 A 1316-4 DU CODE CIVIL
« PARAGRAPHE I : DISPOSITIONS GENERALES ARTICLE 1316 (LOI Nº 2000-230 DU 13 MARS 2000 ART. 1 JOURNAL OFFICIEL DU 14 MARS 2000)
La preuve littérale, ou preuve par écrit, résulte d’une suite de lettres, de caractères, de chiffres ou de tous autres signes ou symboles dotés d’une signification intelligible, quels que soient leur support et leurs modalités de transmission.
ARTICLE 1316-1 (INSERE PAR LOI Nº 2000-230 DU 13 MARS 2000 ART. 1 JOURNAL OFFICIEL DU 14 MARS 2000)
L’écrit sous forme électronique est admis en preuve au même titre que l’écrit sur support papier, sous réserve que puisse être dûment identifiée la personne dont il émane et qu’il soit établi et conservé dans des conditions de nature à en garantir l’intégrité.
ARTICLE 1316-2 (INSERE PAR LOI Nº 2000-230 DU 13 MARS 2000 ART. 1 JOURNAL OFFICIEL DU 14 MARS 2000)
Lorsque la loi n’a pas fixé d’autres principes, et à défaut de convention valable entre les parties, le juge règle les conflits de preuve littérale en déterminant par tous moyens le titre le plus vraisemblable, quel qu’en soit le support.
ARTICLE 1316-3 (INSERE PAR LOI Nº 2000-230 DU 13 MARS 2000 ART. 3 JOURNAL OFFICIEL DU 14 MARS 2000)
L’écrit sur support électronique a la même force probante que l’écrit sur support papier.
ARTICLE 1316-4 (INSERE PAR LOI Nº 2000-230 DU 13 MARS 2000 ART. 4 JOURNAL OFFICIEL DU 14 MARS 2000)
La signature nécessaire à la perfection d’un acte juridique identifie celui qui l’appose. Elle manifeste le consentement des parties aux obligations qui découlent de cet acte. Quand elle est apposée par un officier public, elle confère l’authenticité à l’acte. Lorsqu’elle est électronique, elle consiste en l’usage d’un procédé fiable d’identification garantissant son lien avec l’acte auquel elle s’attache. La fiabilité de ce procédé est présumée, jusqu’à preuve contraire, lorsque la signature électronique est créée, l’identité du signataire assurée et l’intégrité de l’acte garantie, dans des conditions fixées par décret en Conseil d’Etat. »
Qu'est-ce que ImmoPad ?
ImmoPad peut être utilisée tant par les professionnels de l’immobilier que par les propriétaires privés.
De manière succinte, l’application permet de décrire les pièces d’un logement, d’associer des photos à chaque description, de signer sur la tablette tactile et d’envoyer par mail le document généré au(x) locataire(s), à l’agence et au propriétaire.
Pour plus de renseignements sur les fonctionnalités d’ImmoPad ou pour bénéficier d’une présentation gratuite et complète de l’application, vous pouvez contacter notre équipe par téléphone au 03.54.40.81.20 ou par le biais du formulaire de contact.
Les principales fonctionnalités sont également décrites dans les sections de la FAQ dédiées aux fonctionnalités.
Comment puis-je avoir un compte ImmoPad ?
Est-il possible de travailler à partir du dernier état des lieux du lot ?
Une prise de mandat, une visite de chantier a été réalisée entre temps ? Aucun problème, il vous suffit de sélectionner le document sur lequel vous souhaitez travailler.
Qu'est-ce que le glossaire ?
Est-il possible d'intégrer des photos à mon état des lieux ?
Pourquoi personnaliser mon ImmoPad ?
ImmoPad a été conçu pour être le reflet de votre agence et vous permettre de suivre vos procédures simplement. Fonctionnalités standards ou avancées, il ne vous reste plus qu’à choisir.
Est-il possible de récupérer les lots depuis mon logiciel de gestion ?
D’une manière générale Immopad est à même de fonctionner avec tous les logiciels métiers capables d’exporter un lot et d’importer des informations sous un format texte, PDF, mail, fichier…
Contactez-nous pour connaitre l’ensemble des possibilités d’export : 03.54.40.81.21
Est-il possible de créer un lot manuellement ?
Qu'est-ce que la pièce standard ?
Imaginons que vous souhaitiez créer un pièce « Salon ».
Sur la page « Description générale », choisissez d’ajouter une pièce en cliquant sur le bouton Plus « + » puis cliquez sur « Standard » dans le déroulé nouvelle section.
Enfin, dans l’encart « Intitulé », remplacez le terme « Standard » par le terme voulu : ici « Salon ».
Cliquez sur ajouter.
Votre pièce « Salon » dispose de est prête pour la description.
Qu'est-ce que la nomenclature ?
En situation, la nomenclature vous permettra d’accéder en un clic à la description de l’élément demandé.
La nomenclature n’est pas le glossaire ! Le glossaire est une aide à l’écriture sur tablette, la nomenclature répertorie les éléments à décrire et leurs composants.
Comment puis-je personnaliser mon ImmoPad ?
Glossaire, nomenclature, modèles, lots, informations, tout est modifiable par l’administrateur que vous aurez choisi.
Comment créer et utiliser un modèle ?
Pour créer un modèle, saisissez un point « . » devant le nom du lot sur l’espace administrateur. Concevez sa trame sur la tablette, clôturez et envoyez. Vous disposez désormais d’un nouveau modèle. Pour utiliser un modèle, sélectionnez simplement le modèle que vous souhaitez utiliser au moment du choix de l’action à effectuer sur la tablette (état des lieux entrant, sortant, visite…).
ImmoPad est-il compatible avec mon logiciel métier ?
L’application est d’une manière générale compatible avec tous les logiciels métiers capables d’exporter un lot et d’importer des informations sous un format texte, PDF, mail, fichier… Il vous suffit d’enregistrer vos données en .csv selon la norme que nous vous fournirons.
Contactez-nous pour connaitre l’ensemble des possibilités d’export : 03.54.40.81.21
Puis-je utiliser une tablette Android avec mon Mac ?
Vérifiez que le logiciel Acrobat Reader soit installé sur votre ordinateur.
Si ce n’est pas le cas, veuillez le télécharger et l’installer à partir de cette adresse: http://get.adobe.com/fr/reader.
Saisissez ensuite la commande about:plugins dans la barre d’adresse de Google Chrome. Vérifiez que l’extension Chrome PDF Viewer est désactivée, et activez Adobe Acrobat.
Je rencontre des problèmes lors de l'affichage de mon PDF sous Google Chrome. Que faire ? (sous windows)
ImmoPad utilise votre connexion réseau pour transférer et récupérer vos données. Les problèmes liés à votre connexion ne sont donc pas de notre ressort.
Contactez votre fournisseur d’accès, votre opérateur téléphonique ou le SAV de votre support informatique afin de résoudre ce problème.
Je rencontre des problèmes liés à ma connexion réseau, que faire ?
Contactez votre fournisseur d’accès, votre opérateur téléphonique ou le SAV de votre support informatique afin de résoudre ce problème.
Quelles sont les versions IOS et Android compatibles avec ImmoPad ?
Tablettes Android : ImmoPad est compatible avec les tablettes possédant Android 4 ou supérieur.
Qu'est-ce que le Wifi ?
Aujourd’hui utilisé par les tablettes numériques, le Wifi vous permettra par exemple d’envoyer le PDF de votre état des lieux par e-mail.
Qu'est-ce que le Bluetooth ?
Vous n’avez rien à rajouter, les appareils compatibles Bluetooth le sont dès leur création. Il vous suffit d’activer la fonction au sein de votre appareil.
Que se passe-t-il lorsque je suis hors connexion ?
Avec ImmoPad, l’enregistrement des données est automatique même sans connexion internet. Immopad vous permet ainsi de travailler en toute sérénité quel que soit le lieu.
Tous les utilisateurs ont-il la possibilité de modifier/récupérer les données ?
Comment installer ImmoPad sur mon matériel ?
L’application ImmoPad est téléchargeable directement depuis l’AppStore.
Tablette utilisant Android :
L’application ImmoPad est téléchargeable directement depuis Google Play.
Accès à l’espace administrateur :
L’accès à lespace administrateur ne nécessite aucune installation. Saisissez simplement l’adresse de l’espace dédié à votre agence dans votre navigateur web.
Puis-je utiliser ImmoPad dès son installation ?
Comment accèder à mon espace administrateur ?
Quel est le matériel nécessaire pour faire fonctionner ImmoPad ?
Immopad est compatible avec l’ensemble des tablettes iPad d’Apple : iPad 1, iPad 2, Nouvel iPad et iPad Mini.
Immopad est compatible avec un grand nombre de tablettes utilisant Android dont la liste figure ci-dessous.
L’espace administrateur est accessible sur Internet depuis votre ordinateur fixe ou portable.
La tablette numérique est-elle incluse avec ImmoPad ?
Puis-je réaliser mon état des lieux sur Smartphone ?
OUI. ImmoPad est disponible sur smartphones et tablettes Android ou Ios.
Besoin d’aide ?
Contacter le support technique