États des lieux papier vs ImmoPad : le témoignage de l’agence La Forêt Thouars qui va changer votre gestion locative
Je recommanderais complètement ImmoPad à toutes les agences immobilières. C’est un véritable avantage concurrentiel. Cet outil a complètement assis notre crédibilité auprès des propriétaires et des locataires.
Mme David, gestionnaire locative chez La Forêt Thouars
Problème rencontré
Défis avant ImmoPad
Quand les états des lieux papier deviennent un cauchemar à gérer
Avant d’intégrer les équipes de l’agence La Forêt Thouars, Mme David a travaillé dans plusieurs agences immobilières où les états des lieux étaient entièrement réalisés sur papier.
Une méthode chronophage, source d’erreurs et de litiges, qu’elle a pu comparer directement avec l’utilisation d’ImmoPad depuis son arrivée chez La Forêt.
Le problème des états des lieux papier: processus archaïque et risqué
Entre perte de temps et ressaisie manuelle
Lorsqu’elle réalisait encore ses états des lieux sur papier, notre cliente a pu constater une perte importante de temps notamment liée à la ressaisie manuelle d’informations lors des états des lieux entrants.
Une source de frustration liée à :
L’absence de modèle standardisé : chaque état des lieux était créé de zéro ou copié à partir de l’entrée sous word
Une retranscription manuelle des observations avec un risque élevé d’erreur
Des difficultés à relire l’écriture, surtout pour les états des lieux repris d’un autre collègue
Une gestion administrative lourde et désorganisée
Là encore, notre cliente confirme l’impact des états des lieux papier sur une dimension plus large liée à l’organisation de l’agence :
Avec des confirmations des RDV par téléphone et email sans automatisation
Des scans manuels des documents, rangés dans des dossiers papier, avec une risque de perte
L’absence de photo dans les états des lieux et la présence de commentaires manuscrits uniquement. Ce qui augmentait les risques de contestations.
Des risques juridiques et de litiges augmentés
L’absence de précision des états des lieux papier entrainait aussi des risques accrus de litiges locatifs et de tensions avec les locataires. En cause:
L’absence de preuves visuelles (photo) rendant les états des lieux plus vulnérables aux contestations
Les erreurs d’interprétation dues aux annotations manuscrites, pouvant là aussi engendrer des litiges propriétaires/ locataires.
Solution apportée
La solution ImmoPad: digitalisation, gain de temps et sécurité juridique
Depuis son arrivée chez La Forêt Thouars, notre interlocutrice utilise ImmoPad pour tous les états des lieux (entrants, sortants et avenants). L’application ImmoPad sert aussi de pierre angulaire pour le service de gestion locative en ce qui concerne la gestion des travaux et des dépôts de garantie. Une révolution par rapport à son expérience précédente sur papier.
Les fonctionnalités clés d’ImmoPad qui ont transformé son quotidien
Les modèles personnalisables et structurés
Plus de ressaisie manuelle : plus d’oublis ou d’erreurs. Les états des lieux sont complets et fiables
Tableau récapitulatif clair et professionnel apprécié autant par les locataires que les propriétaires
La prise de photo et la dictée vocale
Photos avec possibilité pour illustrer un point précis : réduction du risque de contestations
La dictée de vocale et retranscription pour un remplissage rapide et intuitif
L’envoi automatique avec la signature intégrée
Envoi en un clic à toutes les parties (agent, locataire, propriétaire)
Envoi automatique sans aucune action nécessaire
Intégration fluide avec leur process de travail
Personnalisation de l’outil pour s’adapter aux processus internes de l’agence.
Formation rapide en interne, sans besoin de formation externe.
Support réactif et assistance
Accompagnement personnalisé à chaque appel, très apprécié par l’équipe
Vous vous reconnaissez dans cette problématique?
Les résultats
Un gain de temps et des états des lieux précis
Gain de temps
50 % de temps gagné grâce à la digitalisation des états des lieux avec ImmoPad
90 % de gain de temps sur les tâches administratives (ressaisie, envoi, archivage)
-70% de risques d’erreur et d’oublis
Plus de retranscription manuelle, donc moins d’erreurs d’interprétation.
Modèles pré-remplis garantissant un état des lieux exhaustif.
Plus de crédibilité et de professionnalisme
Tableaux récapitulatifs clairs et photos détaillées, rassurant propriétaires et locataires.
Meilleure gestion des dépôts de garantie grâce aux preuves visuelles.
Augmentation de la satisfaction client et réduction des litiges
Moins de contestations grâce aux photos et descriptions précises.
Relation de confiance renforcée avec les propriétaires, qui voient un travail rigoureux et transparent.
Pourquoi Immopad est devenu indispensable pour La Forêt Thouars ?
L’agence témoigne de nombreux bénéfices directement liés à l’utilisation d’ Immopad lui permettant aujourd’hui de mettre en place des process efficaces au service d’une qualité de service différenciante.
Les fonctionnalités clés d’ImmoPad qui ont transformé son quotidien
Un outil qui s’adapte à leur façon de travailler :
Personnalisation totale pour coller à leurs processus internes.
Intuitif et facile à prendre en main, sans formation lourde.
Un avantage concurrentiel pour l’agence
Digitalisation du métier, se distinguant des autres agences encore sur papier.
Crédibilité renforcée auprès des propriétaires et locataires.
Une solution qui sécurise et fluidifie la gestion locative
Réduction des litiges grâce aux preuves visuelles
Gestion simplifiée des dépôts de garantie
Archivage numérique sécurisé, éliminant les risques de perte de documents
Prêt à dire adieu aux états des lieux papier ?
Comme La Forêt Thouars, gagnez du temps, réduisez les erreurs et améliorez votre relation client avec ImmoPad
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