TOTEiM by ImmoPad, conciergerie immobilière & services connectés - ImmoPad

TOTEiM by ImmoPad, conciergerie immobilière & services connectés

Qu’est-ce que TOTEiM ?

TOTEiM est une solution de conciergerie immobilière et services connectés qui facilite la communication gestionnaires-occupants et améliore la relation client. C’est une solution directement intégrée à ImmoPad, composée d’une partie espace résidents et d’une partie gestion d’incident (à venir).

Et vous ? Quand commencez-vous ?

Pour qui ?

– Syndics de copropriété
– Agences immobilières
– Administrateurs de biens
– Gestionnaires de résidences et conciergerie
– …

Pour quels bénéfices ?

– Une fonctionnalité gratuite intégrée à ImmoPad avec TOTEiM résidents
– Une communication plus simple et plus réactive
– Une véritable valeur ajoutée pour vos clients
– Une expérience client améliorée
– Possibilité de générer des revenus via notre partenaire
– Un moyen de suivre ses biens au jour le jour
– Une solution pro intuitive et sécurisée avec TOTEiM Incidents

Quels avantages pour vos occupants

– 100% gratuit
– Disponibilité 24h/24
– Une économie moyenne de 1.200€ à l’année
– Une communication facilitée avec votre agence
– Un seul et même endroit pour retrouver les informations relatives à son logement
– Moins de stress, plus de confort !

Avec TOTEiM, vous êtes gagnants à tous les étages !

C’est LA solution complète qui améliore votre relation client !

>TOTEiM Résidents : un espace locataire associé à un service de conciergerie qui simplifie la communication, fait faire des économies et augmente la satisfaction client

> TOTEiM Incidents: une communication gestionnaire/occupant simplifiée et plus transparente pour une gestion de copropriété qui redouble d’efficacité.

Découvrez dès à présent TOTEiM Résidents, la conciergerie immobilière associée à un espace locataire, 100% gratuit, qui facilite la communication avec vos locataires , permet de bénéficier d’aide dans ses démarches de déménagement et vous fait gagner de l’argent !

Avec TOTEiM Résidents, réinventez votre relation client et soyez récompensés !

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Découvrez TOTEiM - Résidents

Gérez, fidélisez, gagnez

Grâce à TOTEiM Résidents, vous pourrez fidéliser vos clients en leur offrant un service optimal et 100% conçu pour leur confort.

Vos locataires bénéficient d’un espace locataire en ligne où ils peuvent retrouver toutes les informations et documents utiles à leur logement et immeuble ; mais aussi accéder à notre service de conciergerie immobilière afin de les accompagner dans leur déménagement.

Ainsi, votre relation client est optimisée et vos clients sont satisfaits !

NB : pour les abonnés de l’Offre Starter, TOTEiM – Résidents est automatiquement activé
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Vos locataires souscrivent & vous êtes rémunérés!

Le Service conciergerie de TOTEiM Résidents vous permet de recevoir une commission à chaque fois que vos locataires souscrivent à un contrat via notre partenaire Réseau Futé : électricité, gaz, internet….

Grâce à ce service, vous êtes rémunérés et vos clients bénéficient des meilleurs tarifs sur leurs contrats.

Ils font donc des économies, votre relation client est améliorée et vous êtes rémunérés.

 

 

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Les services de l'Espace Locataire TOTEiM - Résidents

4 fonctionnalités sont mises à la disposition de vos occupants dans l’espace locataire en ligne pour leur garantir un maximum de confort lors de leur déménagement. Ils pourront ainsi retrouver :

> Un service d’accompagnement pour leurs contrats, avec Réseau Futé, pour les aider à déménager en toute sérénité !

> Une aide administrative pour que vos occupants puissent demander des documents administratifs en seulement trois clics avec envoi automatique.

> Un répertoire de contacts utiles que vous pourrez remplir à vos souhaits.

> Un archivage de documents concernant le bien loué, comme l’état des lieux, le bail, etc.

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TOTEiM - Personnalisable

La personnalisation est un atout majeur chez ImmoPad que vous retrouvez dans TOTEiM – Résidents. 

> Rendez-vous sur votre Espace Client ImmoPad, puis cliquez dans l’onglet TOTEiM – Résidents 

> Dans cet onglet, vous pourrez parcourir les divers menus qui vous sont présentés et choisir quel service vous souhaitez activer pour votre occupant.

> Sachez qu’en conservant le service conciergerie, vous toucherez une commission pour chaque contrat souscrit par vos locataires

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TOTEiM - Gestion des incidents

Prochainement sur TOTEiM by ImmoPad… 

Très bientôt vous pourrez aussi bénéficier de la deuxième partie de la solution: TOTEiM – Incidents. 

Avec la gestion d’incidents, la communication avec vos occupants sera doublement simplifiée, et vous améliorerez votre image de gestionnaire immobilier.

Découvrez l'Espace Résidents de vos occupants !

TOTEiM, votre solution occupants-gestionnaires qui simplifie la communication et augmente votre satisfaction client. Découvrez dès à présent notre espace locataire Résidents, intuitif, simple d'utilisation et qui facilitera la vie de vos locataires et la vôtre !

Mock Up Espace Résident
Accueil

Vos résidents pourront sélectionner leur location et ainsi découvrir l’ensemble des services qui leur sont proposés.

TOTEiM- Résidents espace conciergerie
Contrats

Votre résident peut choisir à quel contrat il souhaite souscrire. Il sera recontacté par notre partenaire Réseau Futé & bénéficiera des meilleurs prix ! De votre côté, vous recevrez une commission pour chaque contrat souscrit par vos résidents !

Mock Up Services Espace Résident TOTEiM
Services

Dans cet onglet, votre résident pourra retrouver tous les types de documents administratifs qui lui seront utile pour communiquer avec vous. Après un court formulaire, ces demandes sont générées en PDF puis vous sont envoyées par mail.

Mock Up service Document Espace Résident TOTEiM
Documents

Ici, vos résidents pourront ajouter tous les documents concernant leur location. Bientôt sur TOTEiM, vous pourrez vous-même ajouter des documents sur cet espace résidents pour votre occupant.

Mock Up Service Contact TOTEiM Résident
Contacts

Vos occupants pourront ajouter tous leurs contacts utiles pour gérer leur location.
Bientôt sur TOTEiM, vous pourrez aussi ajouter des contacts utiles, comme des prestataires de confiance, à votre occupant.

Mock Up Espace Client TOTEiM Résident
Vos paramètres

Retrouvez ci-dessus un exemple de votre interface en tant que gestionnaire depuis votre espace de gestion. Comme dit plus haut, vous pourrez y paramétrer les services que vous souhaitez activer ou non pour votre résident.

Avec TOTEiM, soyez gagnants à tous les étages !

Téléchargez la brochure de présentation de TOTEiM

Vous aussi, utilisez TOTEiM by ImmoPad pour plus de satisfaction client !

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