Conciergerie immobilière
et espace locataire :
TOTEiM by ImmoPad évolue
Découvrez la nouvelle version de votre espace locataire et votre conciergerie en ligne, repensé pour simplifier les démarches du quotidien et centraliser toutes les informations liées au logement. Gratuit, intuitif et 100% connecté à ImmoPad, TOTEiM devient l’outil indispensable pour une gestion locative moderne.
Essayer gratuitement l’application sur tablette et mobile
Accès locataire gratuit
Stockage des documents, demandes administratives automatisées, suivi de demandes en temps réel et carnet de contacts
Conciergerie TOMi
Une conciergerie, où vos locataires pourront être accompagnés dans le choix de leurs contrats essentiels pour un quotidien serein.
Espace locataire complet
Les locataires peuvent formuler leurs demandes et suivre leur traitement à chaque étape. Une communication simplifiée entre locataires et gestionnaires.
TOTEiM, un espace sur-mesure pour vos locataires et adapté à votre activité !
Avec la nouvelle version de TOTEiM, renforcez vos relations gestionnaire-locataire en proposant un espace moderne, simple et collaboratif qui facilite chaque étape de leur location.
Un gain de temps pour vous, une meilleure expérience pour eux, une relation gestionnaire-locataire sereine !
Besoin d’un contrat énergie, d’un nouvel abonnement internet, d’un service de déménagement ou d’un nouveau mobile ? TOMi, votre assistant intégré à TOTEiM, accompagne les locataires pour trouver les meilleures offres adaptées à leurs besoins et au meilleur prix.
TOTEiM, l’espace locataire en ligne gagnant – gagnant
Les avantages de l’espace locataire TOTEiM
TOTEiM : votre assistant pour une gestion locataire en ligne efficace
Profitez d’une option gratuite connectée à ImmoPad qui simplifiera votre gestion locative.
Optez pour une gestion simplifiée de la location pour une fidélisation réussie.
Démarquez-vous de la concurrence en proposant un espace locataire et un accompagnement personnalisé et gratuit à vos locataires.
Améliorez votre image professionnelle en adoptant une gestion locative plus moderne.
Les bénéfices d’un espace locataire avec TOTEiM
TOTEiM : l’expérience locataire réinventée
Grâce à la connexion directe avec ImmoPad, TOTEiM centralise tous les documents en un seul endroit. Vous gagnez du temps !
Chaque locataire dispose d’un espace personnalisé :
Accès à son état des lieux signé
Demandes administratives automatisées
Stockage de documents relatifs au logement
Carnet de contacts utile pour la location
Conciergerie TOMi pour accompagner votre locataire dans le choix de ses contrats quotidiens
Optimisez la relation avec vos locataires et fidélisez-les !
Avec TOTEiM, offrez à vos locataires un espace sur-mesure, pensé pour simplifier leur quotidien et renforcer la relation de confiance avec votre agence.
Depuis leur espace personnel, ils peuvent suivre et déposer les documents demandés pour le locataire.
Et pour aller plus loin, TOMi les accompagne dans leurs démarches du quotidien : contrats d’énergie, internet, assurance, déménagement… Un véritable assistant personnel au service du confort et de la sérénité de vos locataires.
Une communication fluide avec votre locataire
Simplifiez le quotidien de vos locataires !
Ils pourront facilement faire leurs demandes en ligne et consulter leurs documents à tout moment
Un espace dédié pour chaque locataire
Proposez un espace locataire intuitif !
Vos locataires pourront y déposer tous types de documents (état des lieux, attestations…) et suivre l'historique de vos échanges.
Un portail locataire connecté et avantageux
Offrez à vos locataires des avantages exclusifs
Offrez à vos locataires un accès à des services sur-mesure, négociés spécialement pour eux
À qui s’adressent l’espace locataire et la conciergerie TOTEiM ?
Résidences étudiantes
Optimisez votre communication et proposez une expérience fluide et personnalisée à vos étudiants.
Agences immobilières
Améliorez votre communication et vos relations gestionnaire-locataire.
Administrateurs de biens
Simplifiez votre gestion et vos communications avec TOTEiM et boostez votre productivité.
TOTEiM – Résidents, la fonctionnalité développée pour les professionnels de l’immobilier et pensée pour les locataires
TOTEiM offre un espace locataire complet intégrant conciergerie, demandes automatisées et organisation des documents et contacts, pour une gestion locative harmonieuse tant pour les gestionnaires que pour les locataires.
À présent disponible sur TOTEiM !
Facilitez l’installation de vos locataires avec TOMi, le service de conciergerie signé TOTEiM !
Avec TOMi, offrez à vos locataires un accompagnement personnalisé et pratique dès leur emménagement, grâce à une conciergerie en ligne qui leur ouvre l’accès à des services exclusifs à prix négociés.
Déménagement serein et sécurisé : location de camion, prestataires de déménagement fiables, aide à l’emballage et au transport.
Accompagnement pour choisir les meilleures offres : comparaison simplifiée et contrats à tarifs réduits pour l’énergie, les télécommunications, les assurances, les crédits, les prêts immobiliers et plus encore.
Services du quotidien pour un confort total : aide administrative, assistance pour la garde d’enfants, services de ménage, travaux de rénovation, aide à domicile et petits services pratiques.
Simplicité et gain de temps : un interlocuteur unique et un suivi personnalisé pour chaque besoin, permettant à vos locataires de s’installer en toute confiance.
L’espace locataire TOTEiM propose également un générateur de demandes automatisées. Il facilite le processus du côté du locataire et vous assure de recevoir des demandes fluides et claires sans être inondé d’appels téléphoniques.
Ainsi, vos locataires n’auront qu’à remplir un formulaire en 3 étapes pour vous envoyer automatiquement des :
Demandes de quittance
Demandes de décompte des charges
Demandes de restitution du dépôt de garantie
Demandes de travaux
Les locataires pourront y retrouver leur état des lieux après l’avoir établi à vos côtés avec ImmoPad. Ils pourront aussi y archiver leur bail, quittances, factures d’énergie, etc.
Proposer un classeur numérique à vos locataires valorise un service client de qualité. En offrant un accès facile et sécurisé, vous favorisez la transparence et la confiance, tout en réduisant les contestations.
Demandes automatisées et classeur numérique vous assurent une gestion locative plus efficace des deux côtés, offrant ainsi une expérience locative améliorée.
Un classique indémodable : un répertoire de contacts de confiance, numérique et spécialement dédié à la gestion du logement. Ainsi, votre locataire pourra y ajouter les numéros utiles et prestataires que vous lui recommanderiez tels que :
le numéro de votre agence
le chauffagiste
le plombier
Seulement 4 étapes clés pour connecter vos locataires à la conciergerie TOTEiM
01 Familiarisez-vous avec l'univers TOTEiM
Découvrez l’univers d’ImmoPad avec TOTEiM, une plateforme dédiée à vos locataires pour simplifier leur quotidien :
- D’un côté, l’espace locataire TOTEiM, qui centralise tous les documents essentiels, facilite les demandes administratives et offre la possibilité d’améliorer la communication avec votre agence.
- De l’autre, le service de conciergerie TOMi, qui accompagne vos locataires dans le choix de leurs contrats essentiels (énergie, télécom, assurance, déménagement…) avec un suivi humain et personnalisé.
02 L'état des lieux
Réalisez votre état des lieux avec votre locataire, puis informez-le qu’il retrouvera le rapport signé sur son espace locataire TOTEiM. Profitez-en pour lui expliquer qu’il pourra également y trouver des accompagnements pour son emménagement. Au besoin, notre équipe peut vous fournir une documentation explicative adéquate pour vos clients.
03 Emménagement serein
Via un service conciergerie gratuit, votre locataire disposera de toute l’aide nécessaire pour déménager sereinement. Il pourra ainsi demander à comparer les offres des fournisseurs d’énergie avec l’assistance d’un expert ou bénéficier d’un soutien complet pour son emménagement.
04 Suivi et communication simplifiés
Toutes les demandes locataires, leurs statuts et leurs documents sont centralisés dans un seul espace partagé.
Vous gagnez du temps sur la gestion, améliorez le suivi et offrez une expérience transparente et collaborative à vos résidents.
Téléchargez les documentations sur la conciergerie et l’espace locataire TOTEiM – Résidents
Téléchargez notre fiche TOTEiM, sa brochure de commission, son PDF de présentation, et profitez-en pour vous procurer les plaquettes ImmoPad.